Kremlin Palace 5*

Отдыхали в отеле с семьей в конце августа,встречались с друзьми,с которыми познакомились в прошлом году в Турции. Если бы не они,я бы уже на 3й день завыла волком ...Скажу сразу,в Турции 6й раз ,т.е.есть с чем сравнить.Отель затерт до невозможности,грязный.Первое впечатление.что попадаешь на вокзал.Хотя если присмотреться,то кругом красивые картины,диваны с золотом.Но...Все настолько не ухоженно,грязно,что хочется бежать оттуда.Все столы залиты,их никогда не вытирают,даже если попросишь.Несколько раз сам брали салфетки и вытирали.В лобби не меняют в вазах воду,она аж зеленая и,извиняюсь,воняет.Вечерами в ресторанах официанты не расторопные,посуду не убирают вовремя.Т.к.нас было много,то стол быстро наполнялся грязной посудой и приходилось самим переставлять на соседние столы.Посуда вся сколотая,тарелки и вилки грязные.Туалеты-отдельная тема.Вода по щиколотку,естественно,пахнет уриной.Вот такого я точно ни в одном отеле где я была,не видела.Персонал невежливый,не заинтересован своей работой,хамят гостям.Только в лобби баре можно брать то,что хочется хоть с утра и до поздней ночи.В остальных барах,то,что дают по времени или за деньги.На пляжном баре только пиво и вино.Соки с автоматов.Посуда бумажная,которая через время размокает и остается привкус бумаги.Но если хорошо попросить,дают и пластик.Впервые вижу,чтоб даже не было самого дешевого сока-томатного!Пляж почти не убирается.Как мы оставили посуду,так она и простояла 3 дня,пока сами не убрали.6 дней был закрыт бассейн в СПА зоне.И это в горячий сезон!Полотенца дают строго по одному.Интернет бесплатный только в лобби.В номере стоит 7 евро.Непонятно,для чего закрывают выдачу полотенец на час во время обеда?Приходилось брать их с собой ресторан или сидеть ждать,когда же откроется ларек.В отеле очень многие,с кем мы общались,болели.Мы в том же числе.Обращались к врачам.

Конечно же ,были и положительные стороны.В первую очередь-это архитектура!Это просто не передать словами!А-ля-карт рестораны-супер!Посетили все по нескольку раз.Обслуживание супер!Особенно хочется отметить рыбный ресторан с прекрасным барменом Давидом.У меня был день рождения,ребята очень красиво поздравили,подарили торт. Это было незабываемо! А какая прекрасная там живая музыка!Выше всяких похвал! В итальянском и мексиканском тоже очень понравилось.

Отдельное спасибо Марие и Тамаре,за работу с гостями.Они ,как могли, пытались исправить ситуацию и делали все возможное!Девочки,спасибо!

В конце хочу сказать,это был мой 1й неудачный отпуск ...Очень жаль,что мы его так долго ждали и не получили того,что хотели..Но с нами были море,солнце,песок и прекрасная компания!