Отдыхали в этом отеле 5 лет назад, поэтому могу сравнить и с уверенностью сказать что отель очень сильно испортился во всем! Первое - номера: старые, до сих пор ничего не изменилось, ремонта как не было так и нет, (мы жили в Родопи), санузел вообще советский союз, допотопная душевая кабина, нет шампуня, бальзама, полотенца меняют через раз, уборка в номере - это только заправка постельного белья и все!!! Одна старенькая бабушка убирает весь Родопи - стыдобище! Ресторан - питание однообразное, особенно обеды и ужины, постоянно, все пережаривается и подается к следующему столу, все не вкусное, везде добавлена приправа, томаты, перец, уксус. Если проблемы с желудком то посадите здесь себе еще больше. Для детей только пицца и картошка, никакого диетического стола. Завтраки только нормальные и то кофе порошковый- выглядит как чай, и на вкус непонятно что....из мяса только СВИНИНА, везде и всюду, причем она с душком....Из рыбы только скумбрия в каком то жирном соусе! Анимация - ориентирована только на немцев, но это ясно, так как отель относится к немецкой сети. но в связи с этим, вы никогда не сможете себе найти ни места у бассейна, ни места вечером на баре..... Сервис- в столовой прямо при вас будут сливать все помои в урну и делается это постоянно, очень не приятно принимать пищу. В общем, полное РАЗОЧАРОВАНИЕ, если учесть что отель далеко НЕ ДЕШЕВЫЙ!!!! Водные горки платные 20 лв за день, полный бред!!!!! Короче, за эти деньги и даже намного дешевле берите лучше Хризантему, Тракию Плазу, Меркурий, Марвел!!!!!