Отдыхали в отеле в августе 2016. Жили в апартаментах. Начну с тур оператора и перелета в Болгарию. Больше с TezTour и его авиаперевозчиком I fly никуда!!! До отлета как на иголках, документы, билеты и страховки прислали за 12 часов. Самолет как туда, так и обратно, задержали на 3 часа. При том, что о задержке было известно за сутки, тур оператор TezTour не удосужился перенести подачу трансферного автобуса до аэропорта, так и забрав пассажиров в 3.00, при вылете в 9.00. При раннем выезде из отеля, как у нас, был обещан ланч-бокс, но увы, чья в том вина, осталась тайной, "сухпая" для нашего семейства не оказалось. То-ли оператор, забыл, то-ли работники отеля замылили. В аэропорту Бургас пришлось фастфудом перебиться. Теперь коротко о самом отеле о отдыхе. Отелю конечно-же до 4* далеко Тройку, можно смело ставить. Отдыхали в разных странах и в разных отелях от 4* до 5+*, в Болгарии были впервые. Конечно-же Турцию, с её All inclusive и ultra all inclusive, сервисом и умением, преподнести различные виды услуг, в том числе и анимацию, ничем не заменить. Хотя нам (России) и до Болгарии в ближайшие годы вряд-ли удастся дотянуться. Питание для непривередливых едаков 3-х разовое, вполне удовлетворительное, Обслуживание номеров - также вполне терпимое. Прочитав отзывы посетителей, что чаевых уборщики не берут, чаевых не оставляли ни разу. Уборка ежедневная, смена белья и полотенец - 1 раз в 3 дня. Wi-Fi в номерах волнами, неудовлетворительный. Пользовались при необходимости Wi-Fi на reception. Бассейн прохладный, даже при солнечной погоде, при том, что за все время пребывания, был всего один дождливый день. До моря, прогуляться 7-10 минут, было не в тягость. Шезлонгами и зонтами не пользовались, так как, каждый год на курорты возим с собой специальный и удобный лежак, привезенный из Германии сворачиваемый в удобную сумку, а зонт купили за 20 лев. Песок волне подходит для горизонтального отдыха, но так, как пляж общественных, его уборка проводится редко. Свинки, разных размеров и разного пола, где жрут, там и ....., где куря, там и бросают бычки. В целом, отелю можно было бы поставить твердую 3, Тур оператору с авиаперевозчиком твердую 2.