Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Конгресс-отеля Ареал и Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили разнообразие развлечений для детей и Wellness-центр. Приносим извинения за негативные моменты, которые повлияли на Ваш отдых. Хотелось бы сообщить, что игрушки в детской комнате периодически обновляются. Также для безопасности Гостей было разработано правило пользования батутом, где прописано, что находиться одновременно возможно только одному ребенку, и мы предприняли все необходимые меры, чтобы наши сотрудники строго контролировали соблюдение данного правила. Относительно отравления хотелось бы заметить, что согласно информации Управления Роспотребнадзора по Московской области с начала июля 2016г. наметилась тенденция роста инфекционных заболеваний, вызванных различными вирусами, сходным характером клинических проявлений в виде дисфункции желудочно-кишечного тракта (ЖКТ) и симптомами внешних расстройств. Мы понимаем Вашу обеспокоенность и со своей стороны, мы приняли комплексные меры для обеспечения безопасности Гостей нашего Отеля. В период неблагоприятной эпидемиологической ситуации проводится дополнительная дезинфекционная обработка посуды и столовых приборов в пищеблоке. Так как основной источник заражения - это несоблюдение правил личной гигиены, перед входом в ресторан Талер (шведская линия) установлены специальные дозаторы для рук с дезинфицирующим раствором. Хотим отметить, что соблюдение санитарных норм и правил, а также тщательный контроль качества продуктов и готовых блюд- это базовые принципы работы нашего Отеля. Очень надеемся, что Вы вернетесь к нам снова, и Ваш отдых будет наполнен только положительными эмоциями! С уважением, Рыкова Анастасия Алексеевна Менеджер по работе с Гостями, ООО Кристалл конгресс-отель Ареал, Тел. 8 (495) 660-24-24