Впечатление от отеля благоприятное. Есть некоторые нюансы,которые связаны с менталитетом абхазских жителей в целом...

Номера чистые,просторные и комфортабельные..но,кондиционер течет на пол балкона,сами меняли по 2 раза в день пятилитровые банки,выливали в ванную..

В 4 номере текут все краны в душевой,от этого в ванной постоянно запотевает все,душно и неприятно входить утром,так как приходится на ночь двери закрывать,иначе звук капающих кранов не дает уснуть..

Мы попытались корректно сообщить об этом администратору Сарие,но она поулыбалась и просто подтвердила данный факт.Не ждите,что здесь по первому вашему зову кто- то будет шевелиться и что- то предпринимать..они не любят работать в принципе...кроме прекрасной женщины на раздаче пищи- Армине...Ну,мы это поняли сразу,только увидев в каком запущенном состоянии все вокруг,а потому особых претензий не выказывали. Случился инцидент при заказе поездки на грязи и серные ванны...заказали поездку за 2 дня,цена по 600 р.с каждого..приехал веселый молодой человек на легковом автомобиле и забрал нас двоих из отеля...сразу не поняли что что- то не так..после всех процедур,через час он же ждал нас у выхода..и мы поняли,что он пьян и прилично...Простите,но дорога до этих ванн нам стоила по 500 р. с носа,так как входной билет всего 100 р.на человека..это получается,что мы за поездку с пьяным водилой заплатили 1000 р...он даже не отрицал,что его ,,вытащили,, из- за стола и что дядя его прокурор и ничего страшного..здесь все ездят под градусом..Нам было некуда деваться,так как данная поездка состоялась поздним вечером и идти в отель по неосвещенным улицам,а затем минут 40 по шоссе,где нет тротуаров нам тоже не улыбалось...Это,конечно,безобразие полное,за вас никто не отвечает,там все друг другу братья и дяди..но нам не понятен данный факт так как тур мы брали от Библио- глобуса и хотелось бы за свои деньги чувствовать себя в безопасности...

Наслаждались природой и прекрасным чистым морем! Еда очень напоминает санаторную...мужчины точно будут голодными,особенно скудные ужины,мясо- редкий гость...ну,макароны с сыром- это шедевр наш,еще со времен СССР.Да,такая еда очень подходит пожилым и детям: щи да каша,пища наша...мы выходили из положения тем,что здесь же,в буфете заказывали дополнительно то пиццу,то хачапур...и были довольны.Зато с желудками все в полном порядке,все стерильно и аккуратно! :-)

Да,по поводу уборки— если не попросишь,то никто и не вспомнит...полотенца и белье меняют на 5 день,..правда,когда просили,всё делали,бумагу туалетную давали каждый день...

Море очень близко,3 минуты..пляж прекрасный,шезлонги почти всегда есть,если не хватает,там есть парень молодой,служащий отеля,он выносит...очень отзывчивый,даже носит их для отдыхающих на самый берег.

В целом,нам очень повезло с отелем,мы это поняли,взяв первую же экскурсию и поговорив с отдыхающими из других отелей,почти везде либо убогая обстановка,либо вообще без еды...а в Гаграх в море присутствовала кишечная палочка,грязное море и оттуда все возвращались с ,,зелеными ,, лицами и плохим настроением...Нам очень повезло с морем!!!

И еще, не пейте местное вино,они его нахваливают на всех мероприятиях..но,у них прекрасные и ( относительно России) очень дешевые лицензионные вина,магазинчик прямо напротив входа в отель,бутылка 220 р.....зачем травить себя неизвестными напитками и мучиться с желудком?