АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2016
20.08.16 - 31.08.16
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никому не советуем этот отель! Заселили нас быстро...

Никому не советуем этот отель! Заселили нас быстро, но как оказалось у нас не работает замок нам придется спать с открытой дверью, сказали, что так переночевать нам нужно будет ночь, а завтра придут ремонтники и все починят. Наступило утро и естественно никто не пришел, мы просидели в номере до обеда, беспокоясь о вещах, но решили все таки подойти к управляющему и узнать, где же обещанный замененный замок, на что мы услышали, что не могут найти какую-то деталь, которая накрылась в замке. Почему мы за него так воевали? Да потому, что перед нашим заселением, обокрали 4 номера!!! МЫ ПРИЕХАЛИ НА ОТДЫХ, чтобы отдыхать, а не для того, чтобы за вещами следить!!! В итоге к нам с вопросом подошла женщина( ни имени ее, ни кто такая мы до сих пор не знаем) есть ли у нас ценные вещи, решила предложить воспользоваться сейфом, меня это дико возмутило! Что значит есть ли ценные вещи? Да каждая вещь для меня ценна!!!! В итоге, поняв, что я крайне не довольна сложившийся ситуацией, она решила предложить другой номер, в другом корпусе БЕЗ УДОБСТВ, наш номер с удобствами и мы за это переплатили порядком 7 тыс, какой-то сомнительный бартер получается, естественно мы не стали никуда съезжать. Наступило утро второго дня, и, о чудо, нам пришли делать замок!

Дальше эпопея нашего проживания не закончилась, на 4 день шел сильный дождь, после него с бассейнов слили всю воду и больше не наполняли их, получается ни бассейна тебе, ни сауны, про кинотеатр я вообще молчу, бар и массажный кабинет вообще отсутствует. Про сауну мы спросили и нам сказали, что если ее включат, то электричество отключат во всем районе! За 11 дней проживания нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца (выдали по одному на человека) и номер естественно никто ни разу не убрал, как оказалось потом, мы должны были сами подходить и просить об этой услуге, а сами они ни разу не подошли и не спросили нужно ли нам что-нибудь.

Отдала в стирку одежду и заплатила за это 150р, мне вернули комом мокрое, естественно понятое белье, когда я начала развешивать его в номере, увидела, что белая футболка моего мужа, совсем не белая (одежду мы отдавали в стирку, чтобы освежить его, все изначально было чистое) в итоге футболку забрали, чтобы перестирать и отдали в таком состоянии, будто она уже жизнь повидала: нитки торчат, стала серого цвета.

Единственное что мне понравилось-это открытая крыша с видом на горы и море и небольшой сад на территории с красивыми цветами, гранатов и инжиром и мангальная зона, больше в этом отеле делать нечего!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • придомовая территория
  • все остальное один сплошной минус
Добавлено: 01.09.2016 14:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 521 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

из-за решаемых проблем и мелочей испортили себе впечатления об отеле и отдыхе в целом!)) жаль! нам все очень понравилось!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ezr1one
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 329