Golden Rain 2 3*

Наша семья отдыхала в отеле Golden Rain 2 с 29.07 по 08.08. От отеля остались только положительные впечатления. Заселение прошло быстро, без задержек. Жили на 13 этаже, номер 1304 - частичный вид на море. Номер не большой, но очень чистый и уютный. Пастельное белье, полотенца белоснежные. Сантехника новая, все работает исправно. Уборка в номерах ежедневная. Завтраки очень достойные, ориентированы на разные вкусовые пристрастия. Пляжные полотенца выдают под депозит, смена пляжного полотенца оплачивается. Расположение отеля удачное, вокруг развитая инфраструктура для туристов и близкое расположение к морю. Музыка из бара караоке была слышна, но действительно громко было только по субботам.

Категорически не понравилась работа представителей АнексТура. У данного туроператора была приобретена экскурсия на Северные острова. Во время посещения Острова Обезьян дочь укусила обезьяна. Даже при соблюдении нами всех рекомендаций по поведению с животными одна из огромного количества голодных и достаточно агрессивных обезьян подскочила сзади и прикусила руку. Организаторами экскурсии абсолютно не обеспечивается безопасность туристов. Как мы узнали позже, нападения на туристов были уже неоднократно. Несмотря на то, что инцидент произошел в 3 часа дня ( о чем мы сразу сообщили представителю) медицинский осмотр предложили провести только на следующий день!!! Отельный гид от АнексТура Олеся проявила абсолютную некомпетентность в решении возникшей проблемы. В отличии от полного равнодушия и непрофессионализма представителей туроператора, сотрудники отеля проявили не только внимание, но и оказали помощь.

Работа все сотрудников отеля организована так, чтобы туристам было комфортно там находиться. Огромная благодарность хозяину отеля за чуткое отношение к гостям!!!