Выбрали этот отель по рекомендации тур-оператора Anex tour. Продали нам тур как в 5 звездочный отель HV-1 с All inclusive.

По приезду выяснилось, что это 4х звездочный отель и пятью звездами там и не пахнет.

Первое, что бросилось в глаза – это неорганизованность персонала на ресепшне. Заселяли нас около часа. После нашей просьбы поселить в хороший номер с видом на море (а у нас, на секундочку, свадебное путешествие) нас поселили в номер с видом на вытяжки и кондиционеры столовой.

В номере: заклеенный скотчем кондиционер (которому примерно лет 15), мини-холодильник , практически не рабочий, с потёками воды на дне (такого же возраста как и кондиционер), постельное белье с дырками на наволочках, полотенца с желтыми пятнами и дырками, шкаф без полочек с древнейшими тремпелями, неработающий светильник, подтекающая раковина для умывания, пустые подстаканники для зубной пасты и щеток.

Из достоинств в номере – только кровать.

С питанием все нормально, но очень однообразно. Из мясного в основном курица, рыба. Из гарниров – рис, макароны, картошка. Из овощей – капуста, огурцы, помидоры, лук, салат, перец. Из достоинств – десерты.

С обслуживанием ужас полнейший! Горничная поменяла белье и полотенца только на 4й день, и то после того, как на постели оставили 2$. Пол мыла один раз за 6 дней, вытерла пыль тоже разок и то не везде. С шампунем и мылом вообще беда, выдали только в день заезда и все! Приходилось каждый день просить, а потом уже требовать, ибо просьбы неоднократно игнорировались.

На пляже полотенец не выдают, туалета и раздевалки тоже нет. Приходилось лежать на парео и собственных вещах (потому что полотенца в городе стоили дорого), и пилить с пляжа до отеля 300 м наверх, чтобы сходить в туалет.

О перекусах, обещанных на пляжных станциях с 10 утра до 5 вечера, я вообще молчу. Приходилось их отжимать у, пардон, «хитрожопого» персонала. Выдавали только после того, как мы принесли памятку клиента, где черным по белому были написаны наши права!

Вывод: отель нужно закрыть и сделать из него ресторан!