хочу сказать, что я бы не согласилась с ужасными отзывами про этот отель, все не так плохо. Но и 5 звезд у него я тоже не вижу, неплохая 4-ка. В основном плохие отзывы касались именно сервиса, за что одну звездочку я б сняла, остальное довольно прилично (на свои деньги).

Итак, детально:

Заселение:

Приехали рано, в 8 утра, заселили сразу, хотя очень во многих отелях нужно ждать до 14:00.

К номеру (и из номера при отъезде) отвозили на электрокаре, чемоданы заносити прямо в номер. Правда когда уезжали ждали электрокара ровно час.

Номера:

Отдыхали семьей из 4-х человек, 2 номера.

Номера после ремонта, большие (от 36 метров). Большие удобные кровати, новейшая сантехника, просторный балкон. Холодильник с 2 бутылками простой воды.

Кондиционер работал очень странно, выключался сам по себе без видимой причины, в т.ч. ночью.

Территория:

Зеленый лес из пальм и сосен. Прекрасный воздух.

Минусы: в 5-звездочном отеле за территорией можно смотреть лучше, много сухих листьев, дорожки почти не подметают.

Зоопарк:

Гуси, уточки, фазаны, черепахи,

Тоже все в довольно запущеном состоянии. Может имело бы смысл поставить какого- то человека присматривать за зоопарком постоянно. На наших глазах дети кормили уток тортами, утром видели фактически мертвое животное, печально.

Уборка:

Сервис- самое слабое место отеля. Без скандалов в номере почти не убирали, не меняли белье, полотенца и бумагу. Все нужно было выбивать. Горничная была весьма странная, молодая девушка-практикантка, не знала никаких иностранных языков. Несколько раз по непонятным причинам выносила часть наших личных вещей из номера в неизвестном направлении, после разборок на ресепшене возвращала. Что это было мы так и не поняли. Первый раз пригрозили, что вызовем полицию. В результате горничную нам заменили и все более-менее наладилось.

Море:

Отличное. Дно видно даже у буйков. Заход с берег очень неудобный, но спасают тапочки, которые можно купить на месте за 3 $. Есть заход с пирса.

Пляж:

Не очень понравился. Убирают не лучшим образом, все лежаки растасканы по пляжу, вечером их не систематизируют. Мало зонтиков (1 на 4 лежака). Важный момент: очень удивилась, когда услышала, что нельзя занять место утром. Полный бред. Отдыхали в разгар сезона, занимали по 7 мест на большую семью, 4 на солнце и 3 в тени, всегда были лежаки. А возле бассейна так вобще навалом.

Совет: лежаки также есть за пляжем на газонах возле бассейна, под тенью деревьев намного лучше, чем на самом пляже. Компромисный вариант: между пляжем и газонами есть места на деревянном настиле, там нет жаркого воздуха от раскаленного песка и камней.

Питание: тоже слабое место. Завтраки очень скудные. Обеды и ужины лучше. Изобилия нет, но голодными не останетесь. Из мяса в основном курица, иногда бараньи котлеты, шаурма, куриный шашлык.

Из фруктов: персики, арбузы, дыни, виноград, все сладкое и вкусное. Десерты приемлемые.

Из напитков: пиво, 3 вида вина, кока-кола, спрайт, фанта, липтон, вода, коктейли и прочее.

Огромный минус: грязная посуда и очень медленный персонал. Также слабо кондиционированное помещение основного ресторана.Огромные очереди тоже миф, они есть но не такие критичные.Опять таки, их бы не было, если б персонал работал быстрее.

Анимация: не посещали, но дискотека начиналась в 23:00 и орала на всю территорию до 2:00.((