АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
403 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2016
21.08.16 - 28.08.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Посредственный

Не самый плохой Отель, если бы не главный ресторан.огромное количество людей, найти столик на завтрак или ужин практически невозможно.очень маленькие номера и довольно старые и унылые. Белье постельное отвратительное, полотенца такое ощущение что используются уже со дня основания отеля.

  • большая территория
Добавлено 30.08.2016 21:30 287 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:58 09.09.16
Добрый день Эдуард,

В первую очередь благодарим Вас за потраченое время для написания коментария о нашем отели. Очень жаль что Вы остались не довольны услугами и качеством сервиса. Будьте уверены что все Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы вышестоящему руководству. Было конечно же лучше если бы Вы обратились в отдел по работе с гостями для решения возникших проблем непосредственно во время прибывания на отдыхе.
К сожалению Вы правы по поводу ресторана, иногда в пик сезона, в сзязи с полной заполняемостью отеля бывают проблемы с местами, но это связано также с тем, что наш отель старается идти всем желающим на встречу посетить Риксос Премиум Текирова и принимает резервации путёвок семей, в которых за детей не взымается плата, поэтому многие семью приезжают с большим количеством детей и это также отображается на заполняемости.
Желаем Вам приятного дня и надеемся что Вы измените Ваше мнение о нашем отеле и всё же приедите к нам ещё раз.

С уважением отдел по работе с гостями
Александра Хакикат

Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 536) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эдуард
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 519
  • Фото: 0
0 Благодарностей