АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
403 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2016
21.08.16 - 28.08.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Посредственный

Не самый плохой Отель, если бы не главный ресторан.огромное количество людей, найти столик на завтрак или ужин практически невозможно.очень маленькие номера и довольно старые и унылые. Белье постельное отвратительное, полотенца такое ощущение что используются уже со дня основания отеля.

  • большая территория
Добавлено: 30.08.2016 21:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 287 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:58 09.09.16
Добрый день Эдуард,

В первую очередь благодарим Вас за потраченое время для написания коментария о нашем отели. Очень жаль что Вы остались не довольны услугами и качеством сервиса. Будьте уверены что все Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы вышестоящему руководству. Было конечно же лучше если бы Вы обратились в отдел по работе с гостями для решения возникших проблем непосредственно во время прибывания на отдыхе.
К сожалению Вы правы по поводу ресторана, иногда в пик сезона, в сзязи с полной заполняемостью отеля бывают проблемы с местами, но это связано также с тем, что наш отель старается идти всем желающим на встречу посетить Риксос Премиум Текирова и принимает резервации путёвок семей, в которых за детей не взымается плата, поэтому многие семью приезжают с большим количеством детей и это также отображается на заполняемости.
Желаем Вам приятного дня и надеемся что Вы измените Ваше мнение о нашем отеле и всё же приедите к нам ещё раз.

С уважением отдел по работе с гостями
Александра Хакикат

Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эдуард
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 519
  • Фото: 0
0 Благодарностей