АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3397 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Anita Matiate Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в августе 2014
20.08.14 - 29.08.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасные условия заселения

Я приехала в этот отель с мамой и сестрой, путевку покупала мама, у меня не было возможности участвовать в выборе, т.к. еще была сложность в том, что вылет был из Москвы, а проживаю я в СПб.

Сразу оговорюсь, что мы не из скандальных туристов, которые придираются к каждой мелочи. Придерживаемся того правила туризма, что будь ты человеком, и отнесутся к тебе по-человечески.

Отель точно не тянет не то что на 4*, даже на 3*.

Во-первых- не 1-я линия, до пляжа надо идти (перейти шоссе и маленькой тропинкой дойти до моря).

Во- вторых, что САМОЕ ужасное, почти всех приехавших туристов пытаются заселить в номера подвального(!) этажа, сообщающего стеной с бассейном. Представьте, что это за номер: там душно и сыро, окно размером примерно 60х40 см, условий для нормального(и благоприятного для здоровья!) проживания нет абсолютно, там даже купальник не высохнет. Естественно, через окошко видны ноги мимо проходящих людей. Кто-то с этим пытается бороться, кто-то нет, попытки возмутиться по поводу условий встречают ответ на ресепшене, что мол, у вас заказан номер эконом класса, что само собой является лишь отговоркой.

Мы начали с этим бороться, пытались звонить, потратив свои деньги, в турагентство, но там нам ничего внятного не сказали и не помогли.В холле отеля мы обратились за помощью к чужому гиду, она вошла в наше положение и выступила в роли переводчика между нами и директором отеля. Мы выразили свое крайнее недовольство предложением по размещению в подвальный номер и обьяснили ему(пошли на хитрость, т.к. поняли, что по другому ничего не получится), что по состоянию здоровья мы не можем жить в таком номере. Нам пошли навстречу и дали маленький номер, куда еле-еле входили 3 кровати, но чистенький и с видом на великолепную гору.

Питание не особо разнообразное, голодными конечно, не остаются, но... неаккуратность внешнего вида и работы официантов и вообще обслуживания столовой сильно бросается в глаза и портит впечатление об отдыхе.

Территория совсем маленькая, с 2-мя небольшими бассейнами и парой горок.

Анимация была более менее нормальная.

Немного напрягало то, что до моря надо было идти через шоссе.

По сути отель находится в поселке, который относится к Кемеру, но до Анталии гораздо ближе. Все развлечения (дискотеки, бары)- в Кемере, ехать минут 20-25 на такси.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • рядом горы
  • собственный небольшой чистый пляж
  • чистое море
  • ужасные условия заселения
  • нет разнообразия в еде
  • антисанитария в столовой
  • невежливый персонал
  • не разрешали гулять вдоль линии берега мимо других отелей
Добавлено: 30.08.2016 15:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 307 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Турист
15:26 17.09.16
В отеле есть три категории номеров: promo (или eco), garden room, и standart. Promo-room без балконов, находятся на цокольном этаже, все турагенты об этом знают (если эти турагенты хоть чуть-чуть разбираются в том, чем занимаются). Смотрите ваш ваучер, если там указано PROMO (ECO) ROOM, то претензии нужно адресовать тому, кто продал вам тур, а не отелю. Если там указано STANDART, а вас при этом заселяют в цоколь, то тут уже явное нарушение со стороны отеля. Но насколько я поняла, в вашем случае, всё таки был косяк турагента, который не предупредил.
Вообще, это очень бюджетная "четвёрка", туда нужно ехать, сцепив зубы и укрепив волю)). Зато какое дивное место сам Бельдиби...

Кстати о Бельдиби... Вы пишите, что до Антальи гораздо ближе, чем до Кемера))). Не знаю, какими козьими тропами вас возил долмуш (ну или на чём вы там добирались), но до Кемера от Бельдиби около 15-ти км, а до Антальи - почти 50.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (643) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья Чугуева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 718