Были в отеле в начале августа 2016 года. Путевку покупали буквально за несколько дней до отлета, прочитав перед этим огромное количество отзывов. В общем отель неплохой, но есть небольшие косяки. Заселили нас довольно быстро, но вещи пришлось ждать мин 30. После этого пошли на ужин, время было 20.30, ужин по расписанию до 21.30, но персонал уже начал убирать еду!!! Как оказалось, это у них нормальная практика, еду убирать начинают заранее во время каждого приема пищи. Это конечно было шоком после европейских отелей, где все не просто лежит до конца, но еще и пополняется. В общем и целом кормят неплохо, продукты качественные, все не пересоленное, не слишком жирное. Но есть и минусы, фруктов ассортимент небольшой (яблоки, дыня, арбуз, виноград), хотя в хорошей европейской трешке можно ананасы и клубнику на завтрак получить. Морепродукты давали только один раз на средиземноморский гала ужин, что тоже очень огорчило. На завтрак еда примерно одинаковая, на обед и ужин блюда иногда меняются, есть блюда на гриле, но маловат ассортимент. Из салатов помидоры, огурцы, листья салата и куча непонятных закусок, пару раз давали что-то вроде оливье. Каких то интересных салатов из микса салатных листьев+плюс что-то еще не давали ни разу, что огорчило. Сладкое так себе, было кое-что вкусное, но немного. Пахлаву давали не каждый день.

Море и пляж понравились, свободные лежаки всегда можно было найти. Бассейны тоже хорошие, но так проблема с лежаками, их народ занимал с раннего утра, а потом зачастую просто не приходил. водные горки вообще не впечатлили, они скорее для детей. Можно было что-то и посолиднее сделать. Сама территория у отеля большая и ухоженная. Никаких нареканий не вызвала.

Персонал в отеле вызвал двоякое впечатление. Мальчики официанты и бармены работали очень быстро и хорошо. А вот с уборкой были проблемы. Один раз целый день не убирались в номере и пока мы не устроили скандал и не сказала, что сейчас лично пойдем жаловаться администратору, у нас не убрались. Так же была проблема с комплиментом отеля по программе лояльности. Его принесли только после 2-х напоминаний и намека на обращение к администратору.

Анимация для взрослых в отеле слабовата. Аниматоров особо не видно и не слышно, активно они никого никуда не зазывали. Но ходили с видом что они цари и боги, с чего правда они так о себе думают понять сложно. Деток как мы видели занимали более активно. Единственно для взрослых устроили неплохую белую вечеринку на пирсе. Вечерние шоу бывали неплохие, но один раз живая музыка была просто ужасная. На дискотеке музыка тоже так скебе была. У бассейна днем гораздо лучше музыку ставили. Так же устраивали тематические вечера. Мексиканский был просто ни о чем, еды мексиканской мы особо не увидели за ужином. Лучше всего удался средиземноморский вечер.

В общем и целом отель пытается показаться из себя довольно пафосное место. Возможно ему бы это удалось, если бы не одно НО: отдыхающие из Украины. Их там просто море и ведут они себя так, как будто их вывезли из глухой деревни и культурный уровень очень сильно оставляет желать лучшего. Эти товарищи бегали по всему отели в поисках где бы чего еще урвать, еды набирали как ни в себя, причем при виде гречки у них были такие вопли радости, что словами не передать. После представления в амфитеатре они налетали как тучи комаров к бару на пляже, хватали столы и стулья и тащили их поближе к сцене, где бывало продолжение вечерней программы. отдельный цирк был когда на средиземноморском вечере они увидели лангустов в тарелках у людей и стали громогласно спрашивать где тут раков дают. При чем большинство из них при всей "любви" к России разговаривает на русском языке приправленном криками: "Шо!".

Больше всего забавляет как эти же граждане потом в отзывах пишет как хорошо, что нет тагила. В ответ хочется сказать, что вы его прекрасно заменили и переплюнули.