Gloria Verde Resort 5*

Очень любили этот отель и уже седьмой год приезжаем сюда с детьми. Периодически выбираем для разнообразия Gloria Golf, хотя Verde получается более бюджетным вариантом. В этом году как-то особенно стали расстраивать новые правила, которые руководство отеля придумало года два назад и в соответствии с которыми дети до 16 лет (!!!) не допускаются ни в одну из саун, расположенных на территориях СПА всех трёх отелей (Golf, Serenity, Verde). Единственное, чем могут довольствоваться дети - это бассейны СПА, причём бассейн с морской водой в Verde также под запретом. Правило абсолютно искусственное и непонятное, персонал объясняет это тем, что "сауны опасны для здоровья детей". В результате это приводит к тому, что родители, которые пришли вместе с детьми вынуждены или оставлять их одних в басейне (видимо, руководство не считает это опасным) или не имеют возможности полноценно посещать СПА центр, что является абсолютной дискриминацией, особенно в ситуации, когда стоимость путевки для всех одинакова. Каждый раз, когда замерзшего ребёнка берут под присмотром родителей (!) погреться на 2-3 минуты в сауну, в которой температура и так не больше 50-60 градусов, прибегает менеджер и начинается процедура прелюдного "выставления провинившихся гостей". При этом ни дети ни родители не понимают, чем они хуже остальных. На мой взгляд, правило придумано, чтобы сократить количество детей в СПА и запрет никак не связан с опасностью для здоровья. В людом случае такое отношение недостойно отеля такого уровня. Очень обидно и неприятно все время чувствовать себя гостем, который "несоответствует критериям" того, чтобы пользоваться оплаченными услугами в полном объёме. С таким же успехом можно запретить кататься на водных горках взрослым, не пускать детей в рестораны и т.д. Отдыхаем здесь сейчас и решили, что на следующий год будем искать другое место. Глория сильно сдала позиции, в том числе и по отношению к постоянным гостям.