Отдыхали здесь семьей: я, жена, теща и ребенок (4 года). Заранее при бронировании попросили два номера с большими(двойными) кроватями. Нам подтвердили бронь таких номеров. При заселении нас поселили в два номера с двумя отдельными кроватями. Когда попросили поменять - отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров с таким кроватями. Однако, после того, как наш гид поругался с администрацией, нам все таки поменяли, но только один номер. По началу, нам все показалось не плохим. Но спустя пару дней эйфория прошла. Во-первых, везде ужасная грязь и антисанитария: в номерах сантиметровой слой пыли, валяются чужие волосы, паутина в углах, на потолке и лампах. Полотенца нам поменяли спустя НЕДЕЛЮ нашего пребывания и только после того, как я сам пошел и поругался с уборщицей. Уборка - это одно название - вытряхнут мусорницы, протрут парочкой взмахов шваброй пол и все. Кондиционер в нашем с женой номере (ребенок жил с бабушкой) при включении вонял плесенью, что говорит о том, что его никогда не чистили. Зеркала за время нашего пребывания не протерли ни разу. Лежаки возле бассейна при нас не мылись и не простирались ни разу и, судя по их внешнему виду, они отродясь не мылись. Теперь о питании... Мы были на "все включено +". В столовую из-за полностью заполненного отеля постоянно приходилось стоять и караулить свободный столик, чтобы сесть, за наполненность блюд никто не следил - выбрали весь гарнир, ну и ладно... можешь минут 20 простоять, пока принесут новый. Повара без колпаков, перчаток и передников чс посуда моется плохо. Повар месит тесто голыми руками, делает лепешки, тут же этими руками подкидывает дрова в печку и опять месит тесто. Чтобы попить кофе из кружки или стеклянного стакана приходилось ждать пока их помоют по минут 15-20. Поэтому почти всегда приходилось пить из одноразовых пластиковых стаканов. Еды много( в части касающейся количества), но разнообразие не большое и к концу отдыха мне уже надоело есть одно и тоже. Под конец отдыха сходили в ресторан "A le carte", одноразовое бесплатное посещение которого включено в нашем случае. Меню было ооочень специфическое и ребенок остался голодным(как потом выяснилось - И слава Богу!). Ночью жене стало плохо, она сильно отравилась. Как выяснилось позже, мы были не одни с отравлением. В предпоследний день отдыха отравился и ребёнок! 😞 Впервые в жизни мы хотели домой раньше конца отдыха и использовали всю нашу аптечку! В наш последний день наш самолет был поздно вечером (в 20:00), автобус от отеля нас забирает в 17:00. На нашу просьбу оставить нам один номер на всех до 17:00 нам настоятельно предложили заплатить за каждый час после 12:00 (время выселения) по 10 левов (5 €), и мы, естественно, отказались. Ждали автобус в аэропорт в холле ресепшена 5 часов. До моря 1-1,5км. Ходит бесплатный шатл-бас, но он начинает ходить с 9:00 и ходит до 17:00. Народу в нем вечно как в час пик. Море довольно чистое, пляж большой, песчаный и относительно чистый. Для детей отлично то, что вход в море плавный. В общем вам решать, но на мой взгляд на три звезды этот отель не тянет. От силы 2*. Если не хотите себе испортить отдых - выберите себе другой отель. Есть детские площадки и анимация для детей и взрослых. Правда аниматоры не профессионалы и программа анимации однообразна. На ресепшене работают какие-то дети. Ни один вопрос толком решить не могут и на все обращения пожимают плечами. Обещали бесплатный Wi-fi на всем курорте. Он реально бесплатный, но ловит далеко не везде, даже не во всех номерах в отеле.