АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в августе 2016
19.08.16 - 28.08.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В первый и последний раз

Отдыхали с подругой.

Изначально вылет был назначен на 6 утра, за сутки до вылета рейс перенесли аж на 14:25. По факту вылетели из Внуково только в 15.20. Долетели, загрузились в автобус. Подъехали к Александровскому саду к 7 вечера. Видимо из-за позднего заезда заселили нас в 14 корпус. Молодой человек на ресепшене долго искал ключ от номера, который был прописан на наших гостевых картах. Не нашел и выдал ключи от другого. Номер был визуально шикарным: просторный, три больших окна, отделка в цветах белого и темного шоколада радовала глаз. На этом шикарность и заканчивалась. Телевизор показывал синий экран по всем каналам. Затем внезапно перестал работать кондиционер. Проверили розетки: все работают, а для кондея отдельная - нет. Пошли на ресепшен сообщить. Заявку нашу приняли, пообещали направить электрика. Это было ближе к полудню. Электрика в этот день мы так и не дождались. Однако ночью прохладнее и, устроив сквозняк, мы смогли относительно комфортно (если бы не комары) переночевать. На следующий день отвалилась электрика. Свет есть, а розетки не работают. Терпение лопнуло, мы отправились штурмовать ресепшен. Персонал там, к слову, странный. Сотрудник вроде бы разговаривает с тобой, выслушивает твою претензию и тут же отвлекается на другое, так и не решив твой вопрос. Ужасное отношение! В итоге наш вопрос урегулировал другой администратор, вручив ключ со словами: "ЕСЛИ НОМЕР ВАС УСТРОИТ, берите его". В чем подвох? Номер оказался для инвалидов. Но в нем все работало: телевизор радовал разнообразием каналов, кондиционер и даже мини-бар морозили. Просторный номер, правда окно всего одно, в ванне пугающие большие поручни, но мы приспособили их для сушки вещей. На этом и успокоились.

Теперь по поводу сервиса. Его нет. Отношение к туристам отвратительное, лица персонала недовольно-постные, а гостеприимство к нам проявил только велопрокатчик, работающий на территории отеля, исправно радуя нас своей улыбкой. За что диплом висит на стене ресепшена - непонятно.

Белье сменили 1 раз за 8 дней. Выносили мусор раз в 2 дня. Раза 2 пропылесосили. Фена в ванне не было.

Нет сейфа в номерах, но вещи наши никто не трогал.

Столовка не блещет разнообразием, но хоть кормит и на том спасибо.

Фитнес-зал расположен в соседнем Александровском Саде, от нас туда по жаре около 15 минут ходьбы. И обратно... Зал маленький, душный. Один из тренажеров не работал. Порадовало наличие кулера.

Аптека с кошмарными ценами.

Ложка меда в бочку дегтя - море. Галька конечно доставляла некоторые неудобства, но море - это море. Чистое и теплое.

Правда вся эйфория от моря начисто исчезала после 1,5 - 2 км ходьбы от пляжа до отеля под солнцепеком.

Рекомендовать этот отель могу только тем, кто непривередлив и на своем транспорте.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • просторные номера
  • большая территория отеля
  • приличный wi-fi
  • размещение
  • далеко от моря
  • сервис
Добавлено: 28.08.2016 23:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
VereskSL
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2016
  • Страны, города: 1 / 0
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 055
  • Фото: 1
0 Благодарностей