АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2016
21.05.16 - 31.05.16
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте , отдыхал с супругой в этом прекрасном отеле...

Здравствуйте , отдыхал с супругой в этом прекрасном отеле в самом конце мая 2016 года 10 дней от эстонского туроператора GO ADVENTURE , вылет из Таллинна . Сразу о фирме и её услугах . Предствляет в Турции её украинская фирма Prince group в виде молодого паренька и таких же молоденьких девочек , которые в автобусе двух слов связать не могут и толком никакой помощи оказать не в состоянии . Всё общение заключается в инфовстрече на следующий день и впаривании экскурсий в три раза дороже чем в уличных турагенствах . Информация об обратном вылете получена была вообще от киргизских туристов ( вылет был перенесён на 4 часа и эту информацию я смог получить только ближе к полуночи , хотя автобус был уже в 7.00) и главная фишка : они перепутали мой выезд на три дня раньше . В 4 часа утра раздался телефонный звонок с просьбой прибыть на рецепшн к автобусу и только перейдя на повышенный тон я смог объяснить , что я вылетаю через 3 дня . Но сон был испорчен , как и весь последующий день тоже . Ранее пользовался услугами NOVATOURS и сервис этой фирмы на порядок лучше , даже смс на телефон высылаются когда вылет . Полёт осуществляется турецким авиаперевозчиком FREEBIRD AIRLINES . Скудноватый чёрствый бутерброд и набор безалкогольных напитков в полёте вам гарантирован . В обратном полёте очень не понравились действия пилота – со всей дури грохнулся задними шасси об взлётную полосу так , что все чуть из кресел не повылетали + залетал во все грозовые облака которые встречались по дороге в Таллинн . Всё выше написанное относится к тем кто путешествует с помощью эстонских турфирм .

Дорога из Антальи в Гейнюк занимает примерно час + около получаса завоз туристов по дороге в другие отели .

Рецепшен и Guest Relation находятся сразу при входе в отель в большом шатре на открытом воздухе . Решение интересное , но мне кажется при жаркой погоде будет не хватать кондиционера . Днём там работает бар без алкогольных напитков и есть нормальный вай-фай . По работе рецепшена – девочки все русские , мальчики турки . Обслуживание хорошее . Есть обмен валюты . Курс чуть –чуть меньше чем в обменниках в Кемере и Гейнюке . Если поедите на базар в Гейнюк , который по пятницам , советую немного поменять – овощи , продукты и фрукты , да и вещи некоторые , всегда дешевле на лиры , а валюту турки считают как им выгоднее . На Guest relation с утра и до 16.00 бывает чудесная девушка Ирина . К ней вы можете обращаться по любым вопросам , как настройка ноутбука , так и сломанного фена . Ну , а если у вас какие то проблемы с уборкой в номере , то это сразу же к ней . Именно таким и должен быть человек Guest relation – вежливым , отзывчивым и аккуратным во всех вопросах относительно отдыха туристов ! Не менее замечательная девушка администратор Катерина Устинских занимается решением более глобальных задач , но в помощи отдыхающим тоже никогда не отказывает . Единственная просьба – если у вас возникли какие то проблемы , то обращайтесь вежливо и без наездов , оскорблений и криков . Как обратитесь , так вам и помогут !

Номер получили сразу , т.к приехали в районе семи вечера , сели в электрокар , не прошло полминуты и мы в номере . Номер на втором этаже в двухэтажном бунгало . В номере всё новое – мебель , сантехника . Если не считать небольших пятен от краски и нескольких неровных швов на плитке , то можно сказать что ремонт сделан качественный . Небольшие проблемы со смесителем ( плохо регулировался уровень холодной – горячей воды ) не в счёт . В номере бесплатный сейф , плазменный телевизор с ОРТ МИР , РТР ПЛАНЕТА , 3 украинских , 1 литовский , несколько немецких и итальянский , румынский , 2 польских ( почему то один без звука , а второй на немецком ) , музыкальный и куча турецких каналов . Чайник с набором кофе , чая , сливок , сахара – всё это пополняется каждый день , даже если всё выпиваете каждый день . Также как и минибар в холодильнике – пепси , кола зеро , фанта , спрайт , соки . Мыло и шампуни тоже можете не жалеть – горничная каждый день пополняет всё при уборке . По уборке – убирали каждый день , постель за 10 дней поменяли 3 раза . Первые два дня уборка была качественная со средствами , затем , как мне показалось , поменялась горничная и даже мусор забыли убрать . Обратился к Ирине – чуть ли не сразу хотели повторить уборку . Всё пошло повеселее . Каждый день оставлял по шоколадке и лиру . По выбору номера не советую 1 этаж – проходящие мимо люди видят всё что вы делаете в номере , особенно в бунгало стоящих вдоль центральной дорожки . Номера во всех бунгало отремонтированы . Небольшие проблемы где то есть , но они не значительны и устраняются сразу же при обращении на рецепшн . Кто то жаловался на жуков и муравьев в номере – пару раз видел садовников в распираторах распыляющих отраву на траву и мёртвых жуков после этого . Советую по траве поэтому особо не ходить – мало ли какая аллергия потом будет . По насекомым хочу добавить , что в конце мая были небольшие дожди и поэтому пара – тройка комаров по ночам жужжала в номере , но фумигатор быстро исправлял ситуацию .По выбору номера могу сказать следующее - в каждом бунгало есть свои плюсы и минусы ( маленькие ) . Дискотека проходит до 2-3 часов ночи и звуки её слышны даже с закрытыми окнами и поэтому чем ближе вы живёте к ресторану и сцене , тем громче эти звуки . Есть трёхэтажный корпус совсем в дальнем краю отеля , но там есть свой бар с 10.00 до 18.00 и бассейн . Всё в шаговой доступности и если вы пройдётесь до ресторана или пляжа пару минут , так это даже полезно для здоровья . Конечно самые шикарные номера в двухэтажных бунгало с гамаками на берегу моря , но они вроде бы и дороже и для гостей из Германии ….

Ресторан расположен на втором этаже , но если нет мест за столиками там , то можно спустится на первый . Бары – основной под рестораном , где всё ( и алкоголь ) круглосуточно , бар рядом с пляжем и бассейном , бар в ресторане ( открыт во время приёма пищи ) , бар у дальнего корпуса и бар на рецепшене безалкогольный . В барах вполне качественный не дорогой алкоголь – виски в основном highlander queen и infamous ground , турецкий бренди 826 ( с цифрами могу ошибиться ) , турецкий бейлис , ром , водка , текила , джин( названия не запомнил ) , раки нескольких сортов , коктейли делают какие попросите , пиво tuborg ( к нему не стесняйтесь просить орешки ) . В барах конечно есть и различные безалкогольные напитки – соки , кола , фанта , айран …Еды вполне достаточно всегда , очереди были небольшие и в основном когда были заезды турецких граждан на выходные . Завтрак : чай , кофе из автомата 6-8 видов , сок апельсиновый свежевыжатый и из пакетов , яйца всмятку и крутую , глазунья , омлет и сделанная при вас поваром с выбранными ингредиентами , выпечка ( мне очень понравились круассаны ) , пирожные и пончики . Колбасы и сыры нескольких сортов – попадаются съедобные . Много различного варенья , хлопья . мюсли и т.д. Можно сделать тосты . Жарено – пареные овощи . Зелень и небольшой набор фруктов присутствует всегда . Из фруктов мушмула , арбуз , яблоки , мандарины , апельсины . Клубника была пару раз на ужин , но очень быстро заканчивалась . Обед : пара супов , гриль рыба , гриль курица , котлетки , картошка фри , пюре , макароны , рис , несколько национальных блюд на любителя , пару раз была баранина , но очень мелко порезанная . В прошлом году был в другом отеле и там баранина была большими кусками варёная , тушеная с картофелем и жареная на вертеле раз в три дня – очень жаль что в Kimeros такого нет . Днём также можно перекусить на первом этаже под главным рестораном , в беседке делают лепёшки гезлеме , но очень медленно и постоянно очередь . Мороженное самое дешевое и не вкусное + опять очередь . Там же можно чай –кофе выпить с печеньем и пирожными . В общем питание на твёрдую четвёрку и что бы остаться голодным надо очень постараться . Советую кисломолочный продукт Айран – есть на разлив в барах и в холодильнике в пластиковых коробках . Сладостей и выпечки полно , как и в любой уважающей себя турецкой пятерке .

Бассейнов три – один большой с большим количеством лежаков . Там же днём проводятся развлекательные мероприятия – аквааэробика , водное поло … Есть детский бассейн с минимальным набором горок .

Пляж с крупной галькой и сразу становится глубоко . Галька помельче справа , ближе к пляжному бару . На пляже один ряд зонтиков ( ближе к морю ) и два ряда тенов . Матрасы и лежаки в нормальном состоянии . Урн для мусора много . На пляже два пирса – на одном есть лежаки , но они почти всегда заняты . Вода в мае была освежающая +21-+23 , но нас такая устраивает . На пляже аниматоры предлагают игры , аквааэробику , для детей есть миниклуб . По пляжу ходят люди предлагающие фото ( отмороженный фотограф ни о чём ), массаж и хамам ( не был - не люблю ) , водные развлечения ( хвалили ) и Марина из магазина кожи на территории отеля . Советую поддаться её уговорам и съездить в Кемер в магазин кожи . Даже если вы ничего не купите , вас отвезут туда бесплатно и из магазина отвезут куда скажите . На транспорте в одну сторону сэкономите по любому . Если вы умеете хорошо торговаться , то кожу можно купить не дорого . Цены упали по сравнению с прошлыми годами значительно . Особенно советую магазин кожи напротив отеля Шервуд , что в 10 минутах хотьбы от Кимероса ( выходя из отеля направо в сторону Гейнюка) . Магазин в самом начале торговых рядов .Отличный продавец Женя –джан подберёт вам именно то что надо и цены адекватные , но ещё раз повторяю – ТОРГУЙТЕСЬ ДО УПОРА !!!!! Там целый квартал мелких магазинчиков со всем необходимым , несколько тур-агенств и лавки со сладостями . Также хочу посоветовать рядом с магазином кожи небольшой магазинчик с сувенирами – очень приятная женщина Жанна продаёт всё по реальным ценам и по желанию запакует всё аккуратно в коробку . Абсолютно не советую лавку со сладостями через два-три магазина – работают там девка киргизка и кудрявый парень . Пытаются обмануть , обсчитать , товар со следами вскрытия и плесенью . Кто то из отеля пожаловался что купил у них халву и в отеле решил попробовать , а там муравьи были . Понесли обратно , а им отмороженный ответ –МЫ ВАС ВИДИМ В ПЕРВЫЙ РАЗ ! Цены на всё примерно одинаковые , поэтому ещё раз повторяю – ТОРГУЙТЕСЬ ! Также советую съездить на рынок в Гейнюк в пятницу ( пешком далековато 30-40 минут ) . На такси 5 долларов , на долмуше вроде доллар . Разочаровал кемерский Waikiki – очень слабый выбор вещей … Да и качество не очень – купленные шорты после второй стирки просто выкинуть .

Вечерняя анимация слабовата – в основном танцевальные представления с участием одного и того же танцевального коллектива + слабенькие конкурсы с участием детей и их родителей . Затем дискотека до 2-3 часов ночи из-за которой спать с открытыми окнами невозможно не только в бунгало рядом , но и почти у рецепшена .

Территория отеля очень ухоженная – много деревьев , зелени , небольшой водопад .

В общем всё нам понравилось и поэтому советую всем посетить этот отель – не пожалеете . Если есть вопросы – спрашивайте , с удовольствием отвечу !

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • отличная территория
  • хорошее питание
  • хороший ремонт
  • средняя уборка
  • тяжелый вход в море
Добавлено: 28.08.2016 18:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 007 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полезный отзыв
Там мостик через речку в соседней отель. Слышала, эти отели одной сети и можно пользоваться сервисами обоих отелей, проживающим в одном из них. Так ли это сейчас?
В мае все отели рядом были закрыты .Тот про который вы спрашиваете , открылся 1 июля , но у него теперь другой хозяин и мостик закрыт .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Борис, скажите, пожалуйста, есть-ли неприятный запах от речушки, которая впадает в море. Заранее благодарна.
Никаких неприятных запахов на пляже и территории отеля не наблюдалось .
Ольга, Речушка когда-то высохла, зимой 2014-2015 года был вырыт котлован поглубже и сейчас он заполнен морской водой, поэтому запаха, комаров нет .
С уважением,
Екатерина Устинских / Представитель отеля
Полезный отзыв
Добрый день Борис!
Мы летим в этот отель а мае месяцае. И у нас есть некоторые вопросы по отелю. Если Вас не затруднит, поделитесь информацией. Напишу списком ))
1. Просмотрев много видео, очень насторожило отсутствие музыки. Обычно в отелях всегда весело, музыка, так сказать движение, тут звенящая тишина )). Ну прям пансионат какой-то! Так ли это? Или все-таки в отеле все весело и нескучно и мы не те видео смотели,..))
2. Что значит " недорогой" хороший алкоголь? Он платный или? Вроде как UAI. И доступен ли он круглосуточно?
3. Далеко ли от 3-этажных домиков до пляжа? Мы в раздумьях на каких бунгало остановить выбор.
4. Мы летим 29.05 на 13 ночей, вот думаем не слишком ли еще холодное море будет? Когда именно в мае вы были? Как погода была и вода.
5. И последний вопрос, очень много не солнечных фоток. складывается такое ощущение, что отель стоит в дремучем лесу, весь в тени )). И где-то наткнулись на фото пляжа, покрытого тенью. Как-будто солнце ушло за горы и все в тени. Так ли это?? Или опять мы че-то не то смотрим и видим )))
Заранее спасибо за ответы!


Читать полностью на TopHotels
Здравствуйте , Ольга ! С удовольствием отвечу на ваши вопросы .
1 . Музыка играет возле основного бассейна и на пляже целый день . Вечером каждый день танцы под живую музыку или дискотека с ди-джеем возле бара рядом с пляжем .
2. В прошлом году был в другом турецком отеле ближе к Алании и там алкоголь полная гадость - пиво разбавлено сильно , виски напоминает палёный самогон , бренди за деньги , водка ужасная , даже раки самый поганый , какой можно найти в Турции . Здесь же в UAI входят нормальные алкогольные напитки не дорогой ценовой категории ( ИСХОДЯ ИЗ ЦЕНОВОЙ КАТЕГОРИИ В ЭСТОНИИ ) от которых голова не болит и не воняют спиртягой . Круглосуточно они в баре под основным рестораном .
3. Лучше номера категории Гарден рум на втором этаже .Они немного дороже . Во всем отеле сделан ремонт и все номера в хорошем состоянии . Если хотите ближе к морю и ресторану , то будет мешать спать музыка с ночной дискотеки до двух часов ночи .
4. Мы ездим в Турцию всё время в мае - жара 40 градусов и вода 30 нам не нравятся . В этом году было прохладнее всего +25 \ +29 и вода +20\ +23 . Нам это в самый раз .
5. Отель находится среди деревьев и через дорогу вообще лес сразу начинается и горы . Деревья создают прохладу и отличный свежий воздух . Тень на фото может быть создали небольшие тучи . В этом году они быстро появлялись и также быстро пропадали .
Борис, добрый день! Расскажите о спа, пожалуйста.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спа не пользовался - не люблю . На пляже ходила турецкая тётка и ненавязчиво на очень плохом русском и английском заманивала посетителей на спа-процедуры .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (466) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Борис
Эстония
Нарва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2015
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 116
  • Читательский охват: 8 443
  • Фото: 42
0 Благодарностей