за последние 30 дней
Это не отдых.
Отдыхали 2 семьи с детьми (первый раз в 3*). Оператор Anex Tour, без нареканий, хотя много не договаривают по поводу экскурсий.
Вылет вовремя, прилет на 20 мин позже, по вине сотрудников аэропорта Туниса. Авиакомпания Azur Air (при вылете туда кормят сэндвичем, оттуда полноценный обед), на борту выдают миграционные карточки, что очень удобно (не забудьте сохранить отрывную часть, которую вам отдадут по проходу таможенного контроля, она понадобиться при вылете). Трансфер составил 1час, с учетом того, что отель находиться, в описании и в действительности, не дальше 20 км от аэропорта. Личный трансфер не рискнул бы заказывать в данной стране, так как ездил на местном такси (правил не соблюдают или их просто нет).
Заселение: прибыли в районе 22:00 по местному времени, заселили сразу (сотруднику reception дали бутылку водки, что бы были номера получше и рядом, все было сделано, как и просили). Номера старые четырехместные (1 двуспальная кровать и 2 односпальных (нет балкона) или 1 двуспальная кровать и 1 двухъярусная кровать (с балконом) ). У друзей протекала вода в умывальнике, у нас вообще не был убран номер, но после обращения на reception все исправили. Попросили накормить детей, сказали ждите открытия снэк бара (открывается с 23:00 до 01:00, если не ошибаюсь). По приходу туда к открытию увидели огромную очередь, выдавали «пиццу» (тесто намазанное томатной пастой и маленько посыпанное сыром).
Сервис: персонал улыбается, а за спиной материт всех, наблюдали неоднократно (работать не хотят, делают все оооочень медленно), почти все немного понимают по-русски. Уборка номера происходит по непонятному расписанию (таблички «не беспокоить» и «уборка номера» нет). Просили 2 дня шампунь, гель, мыло, в результате принесли сначала только 1 тюбик геля на троих. Ладно, пошли в магазин при отеле купили шампунь, мыло взяли у друзей. Попросили поменять полотенца, уборщица при нас взяла старые и повесила сушится их на балкон))))). Снова поход на reception, решили проблему на следующий день. Оставляли чаевые с шоколадом «Аленка» (акцентирую внимание на название шоколада, так как друзья давали горький шоколад «Россия», уборщица не взяла и жестами показала на нас, что нужен такой, как давали они) качество уборки не поменялось. Уборщица вообще перестала убираться, когда нас нет в номере и стала ждать, когда мы приходим. Закрывайте номер на защелку, так как клиринг входит после 1 стука и ей не важно в туалете или душе Вы, а может быть и спите. Вы пытаетесь сказать, что сделайте уборку позже, уборщица знает по-русски только слово «потом», а это значит в лучшем случае завтра)))
Территория: для 3* неплохая территория, небольшая, но зеленая. Бассейны чистые. Лежаков мало, приходиться ждать или бегать искать по всей территория бассейна или пляжа. Тут вина не только отеля, но и отдыхающих, которые занимают в 5 утра места на пляже и у бассейна.
Пляж: наверное лучшее, что есть в этом отеле. Мелкий белый песок, заход в море на глубину долгий, у буйков по шею (для детей очень хорошо). Минусы - это водоросли, которые приносит, когда ветряная погода и медузы. При укусе прикладывайте помидор. Вечером обязательно сходите на пляж, когда небольшие волны на берег выбрасывает планктон. Этот планктон начинает светиться, когда его беспокоит какое-либо движение, например Вы наступили на берег и после Вас останется святящийся след.
Питание: а это самое ужасное этого отеля. Очереди за едой, столиком, вилками, салфетками, даже солью. Перед отъездом посчитал сколько человек стоит в очереди за блинчиками (один человек может взять 2 тарелки, в которые Вам смогут положить 2-3 блинчика) получилось 16 человек, но как каждому подходит очередь, он зовет одного из членов своей семьи и соответственно очередь растет в геометрической последовательности 16-32 и т.д. Для детей нет элементарной картошки фри. А в выходные приезжают много арабов с семьями (в ресторане вообще места нет), которые лезут без очереди и им кладут в одну тарелку столько, сколько они попросят. Посуда вся грязная, будьте аккуратней. В начале отдыха найдите официанта и договоритесь с ним о бронировании столика (нам встало это в 2 бутылки водки), он будет держать и украшать его для Вас. На ужин регулярно приносили с собой спиртное (естественно не местное) и тут же подбегал кто-нибудь из официантов и просил ему налить, в дальнейшим наблюдал, как наши приносили уже спиртное завернутое в пакет))) Вы можете так же записаться в 2 ресторана аля-карт (тунисский и итальянский), ни один не советую, единственный плюс, там нет очереди. Из алкоголя местного можно еще пить пиво, но и его дают в 200 гр стаканчиках (на баре у бассейна почти постоянно одни и те же бармены, дайте им чаевые или бутылку водки и у Вас будут большие стеклянные стаканы).
Анимация: анимация есть, она не интересовала, но всем нравилось. Мини клуб детей не заинтересовал, так как там вообще по-русски не говорят. Вечером мини диско, потом представления, дискотека. В пятницу и субботу пенная вечеринка у снэк бара.
Ездили в Сусс на такси, туда 15 динар, обратно 10))) В городе кругом грязь, не тратьте время. При отеле есть магазин там можно все купить, так же еще 2 магазина за территорией отеля (слева Сафари, там дешевле все).
Везде местная валюта динары, то есть Вы меняете доллары и евро в отеле (Вам выдают чек, не выбрасывайте его). Динары вывозить из страны нельзя, но поменять Вы их сможете обратно только в аэропорту, по тому курсу, что указан у Вас в чеке и не более 100 динар.
Номер сдается в 12:00, отельный гид от оператора ненавязчивый. Экскурсии брали в зоопарк (детям понравилось, хотя очень жарко и животные просто лежат), друзья брали в Карфаген (остались очень не довольны). Очень любят русскую водку (помогает лучше чаевых деньгами), берите с собой, как жидкую валюту))). Относитесь ко всему с улыбкой, по-другому в этом отеле нельзя.
Впечатление об отеле отрицательные. Отель подойдет для молодежи, но никак не для отдыха с семьей. Отель не рекомендую.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}