АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2016
01.08.16 - 27.08.16
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Плохо!

Отдыхаем с семьей, в целом плохо. Во-первых, периодически нет горячей воды. Во-вторых, на просьбу к персоналу сказать, когда проблема будет решена, персонал поступил просто - ответил, что вода же появляется. На просьбу предоставить телефонный номер менеджера, девушка на ресепшене, сделала вид, что меня просто не замечает, чем вогнала меня в ступор. Другая проблема — лежаки у бассейна, их реально занимают задолго до того, когда собственно начинают загорать, это привычное дело, но часть лежаков сломана и матрасов явно меньше, чем лежаков. Но и это была бы не проблема, если бы лежаки были чистыми. Но лежаки безобразно грязные. Ресторан: периодически нет то вилок, то ложек, то тарелок. Еды достаточно, о вкусовых особенностях не буду писать, у всех они свои. Есть мясо, курица, рыба, фрукты (персиков мало, не пополняют, арбуз то же самое). Уборка комнаты на пять с плюсом, естественно оставляли чаевые, но горничные их отрабатывали, и еще лично благодарили. Бассейн - чисто. в целом - не рекомендую и сама в жизни в этот отель не вернусь, потому что отсутствие горячей воды в отеле четырех звезд убивает.

  • уборка комнат
  • отсутствие горячей воды
  • нехватка матрасов для лежаков
  • грязные сломаные лежаки
  • нехватка приборов и посуды в ресесторане
  • непрофессионализм персонала
Добавлено: 27.08.2016 19:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 111 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 329
  • Фото: 0
0 Благодарностей