Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2016
- Не рекомендую отель
15.08.16 - 21.08.16
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с ребенком в августе 2016 года. Сразу хочу отметить...
Отдыхали с ребенком в августе 2016 года. Сразу хочу отметить положительные стороны отдыха - отличное месторасположение отеля, чистое теплое море, достаточно приличная и разнообразная еда и хорошее обслуживание официантов. Вот, в общем и все из хорошего. Номер нам попался ужасный - очень маленький,не убрано, на полу валялись какие то засохшие насекомые, куча пыли, неработающий кондиционер, и тд и тп. Убрали только на второй день после того, как я сказала об этом на ресепшине. На просьбы переселить в нормальный номер( хотя бы через пару дней) администрация не реагирует.. Точно знаю - не только у нас была такая проблема - при мне два раза приходили жаловались люди на качество номеров. Кондиционер за 6 дней так никто и не пришел починить. Каждый вечер дискотека до полпервого ночи (не помогали заснуть даже плотно закрытые окна) - при этом в правилах проживания в отеле,которые раздают при поселении администрация сама запрещает шум после 23,00. Развлекательные программы - каждый день детская дискотека - очень однообразная - к концу отдыха выучили все песенки), аквагимнастика. Вай фай только на лобби и то, очень плохой.Гид по отелю существует для того, чтобы напарить вам экскурсии в два раза дороже, чем вы сможете их приобрести через дорогу от отеля. В целом - красивая природа, чистое теплое море, хорошая еда. Вернуться в Кемер желание есть, НО НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Добавлено
27.08.16
11:37
(1 377 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:51 03.09.16
Уважаемые гости,от имени всего коллектива отеля Рама благодарим Вас за предпочтение,отданное нашему отелю.Наш отель оказывает услуги уже в течение 20 лет,не изменяя своему имени и традициям.В 2015 году мы добавили дополнительно два корпуса,ранее принадлежащие отелю Пекер,расположенному с нами по соседству.Сделано это было с целью расширения территории и улучшения качества сервиса.В зимний период времени отель был частично отреставрирован.К сожалению,обновления цокольного этажа совпали по времени с началом сезона 2016,что затруднило реставрационные работы и они не были завершены.Однако,уважаемые гости,мы учтем все Ваши замечания и пожелания и обязательно обновим весь цокольный этаж в самое ближайшее время.Что касаетсякондиционеров,они теперь полностью проверены техническим персоналом и все в рабочем состоянии. С надеждой на новую встречу,коллектив отеля Рама.
Добавить комментарий
Добавить комментарий