АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2706
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2016
15.08.16 - 21.08.16
- Не рекомендую отель

2.8

2 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с ребенком в августе 2016 года. Сразу хочу отметить...

Отдыхали с ребенком в августе 2016 года. Сразу хочу отметить положительные стороны отдыха - отличное месторасположение отеля, чистое теплое море, достаточно приличная и разнообразная еда и хорошее обслуживание официантов. Вот, в общем и все из хорошего. Номер нам попался ужасный - очень маленький,не убрано, на полу валялись какие то засохшие насекомые, куча пыли, неработающий кондиционер, и тд и тп. Убрали только на второй день после того, как я сказала об этом на ресепшине. На просьбы переселить в нормальный номер( хотя бы через пару дней) администрация не реагирует.. Точно знаю - не только у нас была такая проблема - при мне два раза приходили жаловались люди на качество номеров. Кондиционер за 6 дней так никто и не пришел починить. Каждый вечер дискотека до полпервого ночи (не помогали заснуть даже плотно закрытые окна) - при этом в правилах проживания в отеле,которые раздают при поселении администрация сама запрещает шум после 23,00. Развлекательные программы - каждый день детская дискотека - очень однообразная - к концу отдыха выучили все песенки), аквагимнастика. Вай фай только на лобби и то, очень плохой.Гид по отелю существует для того, чтобы напарить вам экскурсии в два раза дороже, чем вы сможете их приобрести через дорогу от отеля. В целом - красивая природа, чистое теплое море, хорошая еда. Вернуться в Кемер желание есть, НО НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Добавлено 27.08.16 11:37 (1 377 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:51 03.09.16

Уважаемые гости,от имени всего коллектива отеля Рама благодарим Вас за предпочтение,отданное нашему отелю.Наш отель оказывает услуги уже в течение 20 лет,не изменяя своему имени и традициям.В 2015 году мы добавили дополнительно два корпуса,ранее принадлежащие отелю Пекер,расположенному с нами по соседству.Сделано это было с целью расширения территории и улучшения качества сервиса.В зимний период времени отель был частично отреставрирован.К сожалению,обновления цокольного этажа совпали по времени с началом сезона 2016,что затруднило реставрационные работы и они не были завершены.Однако,уважаемые гости,мы учтем все Ваши замечания и пожелания и обязательно обновим весь цокольный этаж в самое ближайшее время.Что касаетсякондиционеров,они теперь полностью проверены техническим персоналом и все в рабочем состоянии. С надеждой на новую встречу,коллектив отеля Рама.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olesia (1)