Отдыхала С семьей в
августе 2016
- Рекомендую отель
01.08.16 - 26.08.16
2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Видимо, нам не повезло.
Мы приехали в этот отель от туроператора. Начало отдыха было впечатляющим, но потом недостатки стали сами собой проявляться. В номере на телевизор и холодильник одна розетка. Или смотришь телевизор и продукты в холодильнике размораживаются, или не смотришь телевизор. Совет: возьмите тройник. В начале отдыха нас любезно записали на ужины. Насколько было наше удивление, когда по приходу вечером, нам сообщили, что не накормят. В тот вечер работала администратор Марина, которая на все наши просьбы отвечала отказом. После выяснений отношений с директором, нам сообщили, что Марина работает недавно не знакома с принципами гостеприимства. Мораль такова -если заезжает группа, вас вычеркивают из списка питания, без объявления вам об этом. В лучшем случае вам отварят пельмени. Кстати, на ужин в понедельник вам принесут пельмени, и во вторник, и в среду и т.д. Это в Универсале универсальное блюдо, которое подают на ужин семь дней в неделю. Относительно завтрака тоже препоны. Марина сообщила, что если вам нужно поесть пораньше и вас не набирается более 10 человек, на встречу вам не пойдут и пораньше не накормят. в лучшем случае выдадут сухой паек. Хотя по факту завтрак бывает готов уже к 7.45, поэтому сообщать нам , что ранний завтрак накануне, был только для немецкой группы, было просто неуважением. Если вы приезжаете в Универсал сами по себе,(не в группе) будьте готовы к дискриминации. Видимо, это их внутренняя политика. Если вам повезет, вы ее не заметите. Нам не повезло.
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Света оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
интерьер
пытаются соответствовать евроуровню
Минусы отеля
питание
Добавлено
26.08.16
14:49
(1 490 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:54 20.11.19
При повторном посещении Универсала, недостатки были устранены.
Добавить комментарий
Добавить комментарий