Пять звезд не отелю, а расположению.
В связи со сложной ситуацией между Турцией и нашей страной, вся Россия ждала возобновления отношений и открытого доступа к курорту. Поэтому с июня месяца я никуда не ездила и ждала, когда же откроется граница моей любимой Турции. И вот в один прекрасный день я стала выбирать отель. Цены, конечно же, не особо радовали. Хотелось найти что-то качественное, но и не с заоблачным ценником. Поэтому мой взор упал на данный отель - Sural Resort. Всего отелей под глобальным названием Sural 3. Почитав отзывы, просмотрев инфраструктуру отеля, я поняла, что действительно что-то да и есть в нем. Купив путевки, я с замиранием сердца стала ожидать свой отпуск. И вот настал этот день.
Заселение
После того, как наш трансфер привез меня в Sural, я увидела симпатичный отель. Зайдя во внутрь нас встретил мужчина с рецепшн, дал заполнить определенные бумаги и сказал, что мы еще успеем пообедать. (Приехали мы ближе к 13:30) Далее мы последовали на обед. Сам по себе ресторан достаточно большой. Мест много и внутри и снаружи. Но к тому времени, как мы пришли туда еды практически уже не оставалось. И да, самый большой минус, что если прийти к середине завтрака/обеда/ужина то половины блюд уже не будет. Все очень быстро съедается. Отобедав наш милый дядечка с рецепшн отвез наш чемодан и отвел нас в номер. САМ(!) Т/к видимо сокращение персонала коснулось и носильщиков. Впервые сталкиваюсь с таким, что человек на рецепшн еще и провожает с чемоданами гостей.
Отель и территория
Сам отель достаточно понятен по расположению, светлый. Много лифтов и удобно передвигаться. Территория зеленая и за ней явно следят. Много кошечек, которые гуляют. Но увы, очень голодные. Господа, работники отеля, покормите этих маленьких ребят:)
Много баров, где готовят вкусные алкогольные и без алкогольные коктейли. Советую попробовать коктейль - spiderman. Есть тренажерный зал... Точнее это просто название. Две маленькие беговые дорожки. Пару ковриков и гантель. Все в не очень приятном состоянии. Что достаточно огорчило меня. До этого была в отелях, где тренажеры были в лучшем состоянии.
Еда
Ну что сказать... Голодным вы не останетесь, но и изысков нет. Да и тяжело найти что-то для диетического стола и для ребенка. Хотелось бы больше отварного и правильного. Хотя рыба была очень вкусной. Фруктов мало: дыня, арбуз, персики, инжир. Посуда встречается часто не совсем чистая. Что пугает. Так же любителей купаться весь день на море может порадовать небольшой бар около пляжа. Там так же присутствуют фрукты, лепешки и что-то еще.
НО самым большим разочарованием было то, что в промежутке с 16:00 - 19:00 нигде не найти перекусить. Только печенье.
Чистота
Так как человек я очень чистоплотный, я всегда замечаю мелочи. Но здесь тяжело назвать мелочами постоянно грязный туалет на пляже... Его явно не моют.. Или же туристы слишком много едят за обедом( Часто картины, которые я видела в нем меня потрясали до глубины души..
Сам отель убирают, но как то редко. Встречается мусор.. Номера чистые, это большой плюс. Стараются все делать быстро и до обеда. Хотя в конце отпуска клининг опаздывал.
Анимация
По моему, анимация в Турции должна стоять на первом месте. Так как развита она здесь лучше всех. Но.. не в Sural'e. Таких ленивых и скучных людей я еще не видела. Работают максимум два человека за всех.. А другие: практически не контактируют с туристами, не проводят никаких активиес, даже не улыбаются при встрече. Для меня это дико. Не понимаю, за что они получают деньги.
Шоу программы годные. Посмотреть можно.
Номер
Практичный и небольшой. Есть шкаф, столик. Но темный. Мало освещаем. Ванная потрясает тем, что душ не снимается.. Приходится каждый раз проклинать все и как трюкач изворачиваться, чтобы помыться и помыть голову. Вроде бы 21 век..
Пляж
Не могу сказать, что чистый. Часто можно встретить мусор. Лежаки обычные. Не евро. Матрасы уже потрепанные и не особо удобные. На пляже стоит большая пальма. Заход в море лучше, если зайти чуть левее от нее. Камней практически там не встретите и будете булькаться и наслаждаться водой.
Бассейны
Их два. Один большой. Другой меньше. очень громкий, там грохочет музыка.
Чистые и приятные. Места можно с утра найти спокойно.
Персонал
В начале отдыха его практически не было. Очень мало народу. Сказывался кризис. Но улыбчивые.
Расположение
Достаточно достойное. Есть проминад, где можно приятно проводить время, гуляя и наслаждаясь видами. Выйдя из отеля, пройдя минут 10, сразу же попадаешь на рынок. Можно прикупить безделушки. Качественно.
ИТОГО
Хочется подвести итог. Это была моя 8-ая поездка в Турцию. Видела я многое и была везде. Могу простить отелю почти все. НО простить грязные туалеты, душ, никакующую анимацию, не всегда чистые тарелки и отсутствие диетического стола для ребенка я не могу. Отель имеет место существовать, но тогда им нужно снизить еще цену и убрать звезду. Или же исправлять свои недочеты и радовать туристов. Но пока что сказать, что я хочу вернуться в этот отель я не могу.
P.s
Отдельно спасибо хочу выразить гиду от Kilit Global - Шевки. Впервые встречаю такого достойного человека, который находится на своем месте. Чуткий и настоящий. СПАСИБО!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
.
Катерина, спасибо за отзыв!