Отзыв пишу в большей степени для россиян, привыкших отдыхать в Египте и Турции, но в силу определенных причин вынужденных подыскивать альтернативную замену привычному сервису. Скажу сразу, отдыхая на Иссык-Куле два года подряд, сделала вывод, что понятие "туристический сервис" Кыргызстаном представляется крайне смутно.

Озеро Иссык-Куль находится в 3 часах езды от столицы Кыргызстана города Бишкека, но это его крайная точка - Балыкчи (прежде Рыбачье), потом ещё по побережью озера до Чолпон-Ата час -полтора.

Санаторий Иссык-Куль Аврора находится в небольшом селе Комсомол, построен в советские времена, в 1979 году, и с тех пор всячески старается соответствовать один раз и навсегда выработанным привычкам и правилам. В настоящее время госрезиденция №3.

У санатория плавающее расчетное время , с какого времени оплатите поселение, с того и должна быть предоставлена вам услуга. У нас был ночной авиарейс, и было оплачено раннее (до завтрака) заселение, номер на третьем этаже. Цены на номера зависят от высоты этажа, чем выше, тем дороже. Приехали в Аврору в 7:40, на ресепшин не было никого. Таксист, доставивший нас, позвонил по какому-то номеру и сообщил, что к восьми часам появится человек и разместит нас. Так и получилось, ровно в 8:00 появился молодой человек, выдал нам ключ от номера на втором (!!!!) этаже, сказал, что наш номер будет готов не раньше 11:00, после того, как придут на работу горничные. Получается, что нас никто не ждал.

Оставили вещи в номере и пошли знакомиться с территорей и пляжем, до завтрака был еще целый час. Завтрак в санатории поздний, в 9 часов, думаю сделано это специально, чтобы отдыхающие успели принять до завтрака часть оздоравливающих процедур.

Территория санатория просто огромная, красивая, ухоженная, постоянно поддерживается в надлежащем виде. Это великолепный парк с тяньшанскими соснами, голубыли елями, березами, плодоносящими яблонями, высочайшими раскидистыми ивами, отдельное вниминие заслуживают иссыкульские розы. На территории есть небольшое пресное озеро с лебедями, повсюду скачую красавицы белки. Пляж песчанный и тоже большой, есть где прогуляться вдоль берега, есть пирс, но для купания не предусмотрен, есть единственная неудобная лестница для спуска-подъема. Лежака и зонты на пляже бесплатные, но вход на пляж за символическую плату доступен любому желающему, а если учесть, что для проживающих гостей Авроры не предусмотрены никакие знаки отличия, то занимать лежаки может любой. Чаще проблемы возникаю по выходным. Вода в озере достаточно прохладная даже в самый разгар сезона, температура не поднимается выше 23 градусов. Солнце очень активное, следует учитывать, что высота 1600 м над уровнем моря.

Завтраки, обеды и ужины проходят в огромном зале и зале поменьше (так и не поняла по какому принципу размещают гостей в этих залах), у каждого гостя своё постоянное место. Каждый прием пищи состоит из трех блюд, порции небольшие, но по-советски сосчитана каждая калория. За счет каш, выпечки никто не оставался голодным. На обеде есть дополнительно шветский стол из салатов и фруктов (в основном арбузы).

В счет оплаченного номера входят еще 5 бесплатных поддерживающих медицинский процедур (например, соляной ингалятор, ультрофиолетовое облучение носоглотки, жемчужные минеральные ванны, грязевое обетывание, массаж на механической кровати, соляная шахта). Лечебная часть большая и персонал работает четко, слаженно и ответсвенно. Есть еще столы с минеральной водой и фиточаями.

Номерной фонд, видимо, переодически пытаютя ремонтировать и мебель частично заменяют. В нашем номере на двоих за 110 долларов были свежие обои, новая сантехника, две современные кровати, старые (советских времен) прикроватные тумбочки, обшарпанный журнальный столик, холодильник Бирюса, маленький телевизор, маленький встроенный шкаф для одежды с 4 вешалками, два драных кресла. Отдельно скажу про постельное белье. Очень старое, серое от частых стирок, полотенца рваные, на некоторые любовно поставлены заплатки.В каждом номере балкон -лоджия, все номера с видом на озеро, но из-за высоких деревьев на территории только с третьего этажа можно увидеть небольшую часть водной глади. В коридорах - красные ковровые дорожки, изрядно вытертые ногами нескольких поколений отдыхающих. Уборка: убирают постоянно, пылесосян, протирают все горизонтальные поверхности, но из-за того, что санаторий старый - лоска нет.

Анимация есть, но какая-то ненавязчивая и незаметная. Вечером есть мероприятия для детей, но практически все за дополнитетельную плату. На территории есть несколько кафе с национальной киргизской, корейской, дунганской кухней, интересно, что часто можно услышать "живое" иполнение песен.

Wi-Fi есть, но очень слабый.