за последние 30 дней
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Купили тур в данный отель, так как начитались в интернете много положительных отзывов (такое ощущение, что сотрудники отеля сами эти отзывы и пишут, как оказалось в дальнейшем) и посоветовали сотрудники туроператора в Беларуси. На вид довольно симпатичный отель. Внешне все достаточно неплохо. На ресепшене нас встретил улыбающийся с первого взгляда довольно приятный сотрудник отеля, который достаточно хорошо понимает русский язык и может объясниться на русском языке. Нам предложили перед заселением в наш номер пойти покушать в ресторан. Мы спустились в ресторан и решили помыть в туалете руки перед едой. И тут-тараканы!!! Первое и самое яркое впечатление об отеле. Ну далее настроение соответственно было уже испорчено. Ресторан встретил грязными столами (салфетками в соусе), остатками еды на полу. Сразу понятно откуда тараканы и почему им комфортно здесь жить. Выбор еды просто НИКАКОЙ по сравнению с другими отелями, где приходилось бывать в Турции до этого. . В аппаратах с напитками все закончилось, даже не было воды в кулере. УЖАСНО. На что сотрудники ресторана только пожимали плечами. Мол все выпили. Есть никто соответственно не стал. Вернулись на ресепшен. Наш русскоговорящий турок на русском уже отказывался что-то понимать.Начали разговаривать на английском. Конечно же, по его словам, тараканов в отеле нет и быть не может. Смеялся глядя в глаза, что накаляло еще больше. Соответственно мы отказались заселяться и позвонили гиду компании Тез-Тур, рассказав о своей проблеме. Сотрудник ресепшена начал предлагать нам различные номера. Мы посмотрели три номера и......... Старая замусоленная мебель, рваное "новое" постельное белье, кровать в пятнах, старый ремонт, ужасная уборка и т.д. Можно перечислять долго все "плюсы" данного отеля. Спасибо гиду компании Тез-тур за то, что помогли с переездом в другой отель за определенную доплату, где все было на высшем уровне. Название отеля писать не буду, так как многие посчитают, что это рекламный ход. Но это не так. Заплатить более 2 100 у.е. за путевку в Турцию и испортить отдых как-то совсем желания не было. Поэтому вот такой отзыв. Решайте сами. Кстати, как выяснилось позже, руководство данного отеля в связи с кризисом в Турции сократило половину своих сотрудников, что, соответственно, сказалось на качестве обслуживания и на прочих факторах. Сплошная экономия. Хотя раньше говорят, что данный отель был достаточно неплохой из четверок Аланьи. Удачи руководству данного отеля в их нелегком тараканьем бизнесе.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (36)
Сами были в шоке. Хоты туроператор обещал незабываемый отдых. Он и мог получиться незабываемым, если бы мы там остались.
Сергей, а не могли бы Вы подсказать куда Вас селили? Где старая замусоленная мебель и рваное бельё? Просто ума не приложу, складывается ощущение, что мы были в разных отелях. С разницей в два месяца.
Курица, мясо было всегда, рыба - почти каждый день.
Тараканов тоже не встречал. Видел их только в посёлке, летающих по улице. Замусоленная мебель и рваное бельё тоже не попадались. Да, мебель в Гардене далеко не новая, но вполне себе приличная на вид. Всё довольно опрятно. В номерах в основном здании вообще не к чему придраться. И уборка ежедневная, и смена белья не раз в неделю. Все приветливы, все улыбаются. Особенно если Вы адекватный, нормальный турист и в состоянии хоть изредка выдавить из себя банальное"Мераба" (привет). А если способны ещё и поблагодарить по-турецки, для многих Вы - лучший друг. Не нужно ко всем относиться как к обслуживающему персоналу. Тогда и Вам воздастся.
Я не любитель ездить дважды в одно и то же место, но в этом году Антик выиграл по цене-качеству у многих других. В том числе и у упомянутой Инсулы ресорт, хотя она и была на порядок дешевле Антика.
Конечно, отель не без недостатков. Но, как мне кажется, идеальных и не бывает. Я до сих пор считаю это место лучшей четвёркой на побережье.
Поэтому сколько людей, столько и мнений.
Езжайте смело.
Сейчас расселяют везде. ROH - это любой свободный номер на усмотрение ресепшна. Без привязки к корпусу. Попросить можно. Я уже писал: знакомые сейчас там. Тоже оплачивали ROH. Вначале их повели в номер на пляже. Отказались - слишком тесно. Заселились в Гарден. На следующий день, когда появились свободные номера в основном здании, перебрались туда.
Где лучше жить, сложно сказать. Везде свои преимущества. С точки зрения, так сказать, "логистики", лучше основное здание. Всё в шаговой доступности. На первом этаже, в лобби - бесплатный вай фай (единственное место, где он есть). На минус первом - основной ресторан, на минус втором - через зону крытого бассейна попадаете прямо в подземный переход к пляжу. Т.е остается только нажать кнопку лифта. Если с маленькими детьми, колясками и просто если не любите много ходить, основное здание - приоритет. Номера в этом корпусе, на мой взгляд, самые лучшие. Из минусов - маленькие балконы (двоим не развернуться), ну и большинство номеров с прямым или боковым видом на море, что вроде бы плюс, но бОльшую часть дня это солнечная сторона. Этот корпус самый популярный.
В Гардене самые "уставшие" номера, но есть своя территория, присутствует тень и, если любители посидеть вечерком на балконе, там они самые большие. И бассейн в Гардене самый большой, наименее посещаемый и, соответственно, самый чистый. Лично мне Гарден нравится больше всего. Но это ИМХО. Единственное, номера на первом этаже чисто визуально чуть поменьше остальных, самые тенистые и, учитывая влажность, велика вероятность ощущения сырости (сорри за мой "деревенский английский").
сейф достаточно принципиальный момент. по описанию, конечно, хотелось бы и балкончика и зелени, те. гарден, но бегать каждый раз ,чтобы достать деньги или технику (не храню это вне сейфа никогда), тоже не хотелось бы ( ладно, разберемся на месте. надеюсь, все будет хорошо )
Ангелина, действительно, если вдруг едете с маленькими детками, колясками, то лучше основной корпус, к вышесказанным плюсам, которые перечислил Александр, скажу, что плюс ещё в том что в основном корпусе есть ванна, можно нормально купать маленьких детей.
Написать может любой такое и полить грязью отель, тот же конкурент...Где фотографии, уважаемый ценитель качественного отдыха?