Сам отель старый, со старой мебелью, люди невежливые, на ресепшене никто с тобой не церемонится, люди грубые хамоватые, номер грязный, старое все, от мебели до крана, благо хоть вода горячая была и на том спасибо! Питание относительно хорошее, но приходилось проходить ни один круг по залу в поисках столика свободного, убирать не успевали, сами официанты ворчат, хамят. Было желание поправить свое здоровье и походить на процедуры, но это было невозможно. Медперсонал подвел очень. Во-первых, медсестра на ресепшене назначила прием в терапевта на следующий день (впервые с таким столкнулась), на следующий день я пришла к терапевту и кое как нашла его, так как направили в один кабинет, а прием шел в другом кабинете. Все, извините, через одно место у людей )) В-третьих, когда все же я пришла на прием к терапевту, врач назначила мне процедуры и направила в бассейн чтобы расписали процедуры по времени, туда я пришла (это другой корпус) и оказалось, что у них перерыв, так и не дождавшись, я ушла. Придя позже, оказалось, что они вообще уже закрылись ))) На следующий день мне все таки расписали процедуры, но уже так мало оставалось времени на это все, всего по три раза на каждую процедуру. Придя на массаж, мне вообще массажист сказал, что я вас принимать не буду, и вообще я вам не советую начинать, т.к. у вас будет потом болеть спина ))))) Отличный заботливый медперсонал и очень предусмотрительный )) И мне сказали, что очень сейчас заняты и не могут меня принять! Я пошла попить фито-чай и чуть погодя этот заботливый массажист стоял и болтал с девушкой с бара, то есть ничего не делал. Я впервые встретилась с таким отношением к людям. Я все понимаю, Сочи, много туристов, но можно хоть немного спуститься на землю, мы все люди, как вы к людям так и люди будут к вам относиться ))) В общем, я так и не добилась и решила, что нервы будут целее и не стала продолжать эту бессмысленную беготню. Единственный адекватный человек, это наша горничная, которая шла нам навстречу, когда мы просили у нее еще один комплект полотенца и чайник. но убирались у нас конечно, сносно, я сама убиралась в номере, вытирала пыль и мыла полы, потому что уборка была никакая, скорее всего она заключалась в том чтобы выбрасывать мусор )) Мало того, у меня заболел ребенок и когда я спустилась на ресепшн, чтобы мне вызвали скорую, после одной попытки вызвать скорую, мне сказали что не могут этого сделать и вызывайте скорую сами. Что мы и сделали. Положили нас в больницу, но и там медперсонал хамоватый оказался. Также на третьем этаже в пансионате была детская комната, но она к сожалению, была всегда закрыта, хотя график из работы висел и игровая комната была рабочая, но когда бы мы туда не приходили, всегда было закрыто (( В общем, туда я больше ни ногой )) Делайте хоть что-то для проживающих в вашем отеле, для отдыхающих, ведь мы приезжаем отдыхать, платим деньги, и причем немалые, повышайте свой уровень обслуживания, которые никуда не годится. Ну делайте вывод сами, ехать вам туда или лучше не стоит )) Из всего отдыха, я нашла только один плюс, это море, которое было рядом с отелем. Даже то, что все выдержано в стиле совдепа мне нравилось, в этом что-то есть ))