странно...я что в другой отель заезжала...при мне все 10 человек на встрече с гидом были с претензиями...как-то в один день все кто приехал(украинцы)12 человек отказались заезжать и заселяться,7 человек сразу уехали доплатив 500 баксов в другой отель,а пятеро держали оборону от назойливого Хасана настойчиво пытавшегося заселить их в отель.Кстати этот Хасан создаёт проблемы,а не решает их.А потом типа ах какой он хороший решает их.Отель заселён на 30 проц,а зачем-то людей заселяют не по пожеланию,а совсем наоборот ,мурыжат 2-3 дня,а потом типа решают проблему,настойчиво предлагая написать хороший отзыв.территории нет там где бассейн вообще,даже рецепшена для нас нет,просто на дороге стоят стулья,которая узкая,то есть сидишь просто на дороге,в столовке много еды,но холодной и невкусной до отвращения.сами работники очень печальны ,что работают в этом отеле,все хмурые,потные,грязные,кроме анниматорши.Генеральный директор Хасан ,который решает все проблемы,неудачно чинит туалеты,подсылает к вам своих друзей массажистов,которые просто дежурят у бара,не давая отдыхать.Но Хасан просто их тожк замучал,подсылая их раскручивать Вас на деньги и на хороший отзыв.Бестолковый Хасан,бестолковая столовка(хотя еды количесттвенно хватает),бестолковые молодые бармены,один с ногтями длинными наточенными и перстнем на пальце,другой пускающей слюни и пену у рта,чуть не вырвало,постарше вроде как нормальный бармен.Как то печально там...но если выпьешь,вроде как меньше замечаешь,но блин хочется же и на пляж,и в норм столовку и в хороший номер с работающей техникой.Кстати некоторых Хасан выгонял из отеля угрожая жандармами,если те пытались отстоять свои права и требуя в первый же день всё починить в номере или же дать его на норм этаже,так как на 6 й этаж без лестницы извините не очень то набегаешься,так как она винтовая без перил...из хорошего могу только сказать ,что в корпусах через дорогу ухожена территория с насаждениями...и по-моему создалось впечатление ,что настоящий хозяин не в курсе как на самом деле работает Хасан,он очень удачно умеет создавать вид,что весь такой в работе,деловой ,а на самом деле бестолковый и хитрый,хотя к приезду хозяина всегда умудряется хоть какой-то порядок в столовке навести и в баре кроме пива сразу же появляется нормальный бармен который постарше а вместе сним и напитки,а так только пиво,всё остальное куда-то девается

ещё хотела добавить,что всегда!выбирала отель по отзывам,и кстати даже при маленьком рейтинге выбранный мною отель всегда!оправдывал мои ожидания или даже оказывался лучше,так как я умею читать отзывы между строк как говорится.Но!!!с этим отелем здорово пролетела,вокруг все! были недовольны и очень мало довольных,где-то проц 10 и ещё которым было всё равно проц 20.Даже в положительном отзыве это написано,что Хасан решал всё,так недовольных было много.Задумайтесь,при хорошем управлении проблемы вообще не создаются,для того, чтобы решить их за доллары или в обмен за хороший отзыв.Вобщем хотела написать ,что немного стала задумываться,а не специально ли убраны плохие отзывы,вот думаю,неужели топхотелс меня подвёл,ведь я больше 10 лет езжу в турцию,благодаря ему всегда была довольна отдыхом,так как поторяю,что умею читать отзывы.А здесь развод какой-то получился.Но если этот текст появится,значит это не топхотелс,а просто люди наверное не хотят даже вспоминать об отдыхе в этом отеле,не расстраиваться чтобы.Теперь я буду ездить только в предыдущие отели,или где были мои личные знакомые,печально,а я считала себя уже таким опытным туристом.благодаря топхотелсу