АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
375 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в августе 2016
13.08.16 - 24.08.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не понятно почему у этого отеля 5 звезд. Размещение...

Не понятно почему у этого отеля 5 звезд.

Размещение в отеле.

Нас разместили в номере который мы и бронировали, но почему то уборку там не делали. На полу были песок, черные волосы предыдущих жильцов, пыль. На наволочках кое где пятна, простыни тоже не идеально чистые. В ящиках тоже какая-то грязь. Вернулись на рецепцию - попросили убрать, минут через 5 пришел уборщик, вымел 2 совка грязи. Мебель уже довольно старая, стены и потолок чистые, в общем настроение немного испортилось из-за этой грязи. Тапочек и халатов в номере нет.

Уборка номеров.

Убирают каждый день, но уборка посредственная, часто остается песок, камешки на полу. Пробовали оставлять чаевые - ничего не поменялось, просто насыпали лепестков на кровать и скрутили лебедя из полотенца. Постель меняют раз в 2 дня, полотенца - по надобности.

Сервис и персонал.

В целом особых претензий нет, единственное что - нормально на русском и английском говорят только на рецепции. Объясниться с персоналом очень сложно, английский вообще не понимают, по-русски пару слов. Только язык жестов и спасает.

Питание.

Всегда все свежее и вкусное. Без особого разнообразия, каждый день есть рыба(не всегда морская), мясо(обычно курица), овощи, сладости(вкусные их турецкие, остальное не очень), фрукты. Мое самое любимое блюдо - арбуз) В общем, без изысков, но животы никогда не болели.

Территория.

Красивая, зеленая, но небольшая. Бассейн есть, но очень маленький

UAI, Wi-Fi и 5 звезд.

Первый раз в 5 звездочном отеле и на UAI. Глобально - на уровне испанской тройки, только там сейф и интернет был дешевле. Фреши платные - 2$, кальян платный. Сейф - 2$/день. Интернет - 600 MB в лобби бесплатно, в номерах - 5$/день, или 19$ неделя. Качество интернета - ужаснейшее. Skype, Viber - позвонить нереально. Ко всему прочему интернет постоянно пропадает минут на 5-10.

Вердикт.

Это не 5 звездочный отель (по крайней мере в моем представлении) и тем более UAI тут и не пахнет. Однозначно не рекомендую этот отель за стоимость пятерки, если цена на уровне 3-4 - можно рассмотреть этот вариант.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • чистый пляж и чистое море
  • wifi
  • не 5 звезд
  • чистота и уборка на низком уровне
Добавлено 24.08.2016 22:31 2 066 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей