АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
971 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в августе 2016
16.08.16 - 23.08.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не советую

Первое впечатление - началось с рецепции, мы забронировали номер с видом на море, я на шестом месяце беременности, приехали в семь утра в отель, сказали ждать - поселение после 14, скандалить не хотелось , попробывали попросить - ни в какую, попробывали заплатить - ответ номеров нет, ждали /......итак все кто поселялись - поселялись со скандалом и нас не миновала та же участь. Хочется отметить что в Турцию мы ездим на протяжении последних 5 лет -- и такого хамского, грубого отношения я не встречала нигде больше. После 14 мы начали требовать поселения - в ответ так как вы беременны мы можем предложить вам номер с боковым видом на другой отель, что вообще не соответствовал тому за что мы заплатили, далее - номера забронированной категории нет, пробывали поселить нас в четырехместный с четырьма отдельными кроватями,мы не согласились. И только после того как я связалась с девочкой у которой покупала тур в этот отель, и после того как она позвонила с жалобой на горячую линию анекс тура- нас все таки поселели в забронированный нами номер , причем номер нашелся в считанные минуты. Хотелось бы отметить что в отеле есть представительство анекс тура - барышня Виктория, которая врала что она возле рецепции и нас нет ( а сама в это время сидела у себя в кабинете), потом она утверждала что нам предлагали классные номера, а мы такие-сякие. Вообщем впечатление от рецепции осталось гадкое. Из недостатков хотелось бы отметить - в номере нет звукоизоляции, Вы будете слышать все что происходит у соседей, от шоу и дискотеки до 12 ночи никто уснуть не сможет - орет на всю территорию, еда очень примитивная( мы отдыхаем только в пятерках и можем сравнить объективно), толпы народу на кухне, сесть негде. Ехали этим летом второй раз в Турцию, захотели сэкономить))) теперь так делать не будем!!!территория отеля маленькая. Понравилось: рестораны аля карт, море и пляж, кондитерская и бар в самом отеле. В этот отель никогда не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.08.2016 18:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 944 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

По моему девушка, Вы просто капризная особа. Отель очень хороший. Один из лучших в Анталии.
А по-моему я написала правдивый отзыв, и это далеко не один из лучших отелей, а Вы просто выгораживаете отель, так как скорей всего работаете в нем или получаете деньги за хорошие отзывы.
Полезный отзыв
13:48 09.09.16
Уважаемая Ольга!
От имени руководства отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites, благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отпуска.
Отдельная благодарность за написанный отзыв. Мы приносим свои извинения, если некоторые департаменты не отправдали Ваших ожиданий.

С уважением, Юлия Рожошенко!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (441) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 971