АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sensimar Royal Blue Resort & Spa (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал Парой в июле 2016
10.07.16 - 28.07.16
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохо...явно не является представителем сети Sensimar

В отель приехали в восемь вечера...заполнили документы. Обрадовались, услышав, что наш номер нас ждёт ( номер superior sea view)... Чемодана-бой погрузил наши вещички на машинку и поехали....когда приехали к номеру был шок ( номер у бассейна, у входа в спа, площадь номера метров 15, темно как в сарае, моря не видно, вместо балкона терасска, ограниченная кустиками с муравьями...) побежали назад, узнавать в чем дело. Милая барышня извинилась, сказала что номер занят и нас переделать завтра после обеда, заменив 325 номер на 518. Отправились смотреть, что за номер....оказался второй этаж с видом на море...немного успокоились, но впечатление было испорчено. Добил нас море...отсутствие пляжа как такового....строительный мусор, щебенка, отсутствие обещанного мостика для входа в море. После такого шока спали первую ночь как убитые, но в расстройстве. Из плюсов - ресторан, бассейн, вид на море. Гостиницу выбирали по сетевому принципу - десять лет ездили в sensimar belek. В этом году в силу санкций не поехали, выбор пал на это место. Чуть не забыла, джакузи в номере не работала, администратор сказала - вы что, никогда не работала! На третий день горничная сорвала кран в ванной и просто повесила его на ванну....вызывали ремонтера сами, пришёл, посмотрел, извинился, отремонтировать не смог.... Так и жили только с душем, так как для ремонта надо было два дня, чтобы они разобрали половину ванной комнаты.

Ехали за солнцем, купание в море, сервисом. Получили солнце, бассейн....больше не поедем.

Кто решится - удачного отдыха ( кстати, отдых вы начнёте в аэропорту города Ираклион, это аттракцион ещё тот....лицо страны).

Добавлено: 23.08.2016 13:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
15:07 21.09.16
Здравствуйте, Лена,

Приносим свои извинения за неполадки с номером. Номер, в котором вы в итоге итоге проживали на категорию выше забронированого вами изначально.
Мы много работали и работаем над улучшением пляжа, постоянно расширяем и очищаем его, стараясь при этом не нарушать природный ландшафт.
Надеемся, вы тем не менее хорошо отдохнули и насладились греческим солнцем.
Желаем вам всего самого лучшего,
Вывод можно сделать следующий. Не всегда БРЕНД определяет качество. Например. Иберостар в Испании - это одно, в Греции - другое, а на Кубе - третье (я так говорю, пользуясь этой сетью). А что касается пляжа, то в ГУГОЛЕ невооруженным взглядом видно его практическое отсутствие, стоило присмотреться и не слушать агентов, если они Вам советовали. На месте этого рояля в 2009 году еще "бекали" стада баранов. Да отельеры сделали очень много...видимо обустройство пляжа еще впереди.
Типичный отзыв .Турецко-египетский синдром. Виноваты те, кто подбирали отель для туристов. Им по соседству надо было, в Грек-отель Марина, это клубник класса фэмили. Тем, кто привык отдыхать в Турции - то, что надо! И кстати, Иберостар стоит по соседству. Он классный тоже. Только и денег других стоят!!))) Так уж получилось, отдыхала во всех трех - местечко это люблю. Но Иберостар и Грек-отель, это клубники, туда семьями с детишками ездили - прекрасно!
А это совсем другой сегмент. Отель очаровательный абсолютно. Бережно вписан в естественный ландшафт. Старые оливы, крохотные естественные бухточки, куча уютных тенистых уголков. Отличный сервис и питание. Надоела бухта - на электрический паровозик и через десять минут на песчанном пляже в Панормо. А таверны там греческие какие! Улитки, рыбка свежая, овощи с ближайших крестьянских грядок, вино с
соседнего виноградника!! СПАСИБО ОТЕЛЮ! Это было прекрасно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 509
  • Фото: 0
0 Благодарностей