АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ducale Lara 5*

Турция Кунду Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал С семьей в августе 2016
13.08.16 - 22.08.16
 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Охоту к отдыху отбили сразу на ресепшен. Я была не готова...

Охоту к отдыху отбили сразу на ресепшен.

Я была не готова к молниеносному пренебрежению персонала.

Забрали паспорта,кинули бланк для заполнения,отправили ждать.....

Мы поинтересовались,ждать чего??? на часах в момент нашего начала заселения было 15.20.только к 16.10 мы получили ключ,пошли заселятся,приходим в номер,а там две односпальные кровати.Нас приехало трое,дочери 20 лет,не грудничок уже.Опять к стойке регистрации,ждите вам установят кровать.

И тут нервы сдали,час ждать пока зарегистрировали,погнали в номер,там нет 3-й кровати,пришли повторно в номер,стоит маленькая раскладушка как для третьего человека,звоним опять,что нас не устраивает подобного рода ночлежка,пришел опять персонал,сложил раскладушку,вытащил из под кровати другую,чуть выше,принесли нормальный матрас,все угомонились на часах 18.10.

Потом по мини бару,на следующий день,с нашей стороны вопрос,почему только на двоих вода,пиво,шоколад?потому,что это номер на двоих и не положено оставлять на троих.

Простите,вы берете деньги с третьего взрослого,а как обслуживать третьего,то не положено.

Одним словом,мало того,что в этот отель мы вряд ли поедем опять,мне кажется, что Турция вообще станет последней страной для рассмотрения на отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • большой бассейн
  • смена белья.
  • питание.

Минусы отеля

  • пересмотрите политику встречи гостей
  • работа барменов в лобби баре
  • грязная посуда в барах и в основном ресторане
Добавлено: 23.08.2016 12:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 224 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Марина
Москва Турист
18:10 12.12.16
Полезный отзыв
EREMEEV VLADIMIR
Азов Турист
14:02 30.01.17
Полезный отзыв
Марина
Уфа Турист
16:05 21.04.17
Полезный отзыв
Enjoyyourtravel
Москва Турист
15:29 10.07.17
Полезный отзыв
Алена
Москва Турист
15:26 26.09.17
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 716