АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2016
12.08.16 - 19.08.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис

В Турции был первый раз. До этого отдыхал в Египте и в Израиле.

В этом отеле ужасный сервис. Что бы выбрать чистую тарелку, вилку или стакан - надо перебрать несколько штук. Уборка в номерах неплохая, но постоянно забывали оставлять воду, добавлять шампуни. Вместо геля для душа - мыло. Кремов, зубных шеток, паст, шапочке для душа - ничего этого нет. Только шампунь и мыло.

Я не понимаю вообще почему этот отель позиционируется как Ultra All Inclusive. Спиртное только местного изготовления, ну хорошо хоть не разбавленное. Кофе - только растворимый, соки - похожи на разведенные химикаты.

Доступно одно посешение ресторана a la carte - ресторан османской кухни.Кухня ничем не отличается от того, что дают в общем ресторане.

Ребенку в течении 20 минут так и не дали вилку. Мы пришли туда со своей бутылкой шампанского. Попросили бокалы. Ждали минут 15, потом официант вышел и сказал что пойдет откроет нам бутылку. Через 5 минут вернулся с бутылкой, без бокалов. Встряхнув бутылку и начал открывать, при это облив мою жену шампанским. Чуть не набил ему морду. На следующий день общался с менеджером - так и не дождался извинений ни от отеля, ни от официанта. Хотя обещали шампанское и фрукты.

Пляж - грязный, не убирается. Возле самого моря ряд лежаков, и чуть ближе к отелю еще пару рядов под навесом. Несколько дней под навесом стояли тарелки с остатками еды.

Вход Через 3-5 метров после входа в море лежат какие то бетонные камни или плиты. Разбил себе колени и пальцы на ногах. Плиты идут метров 5. Затем начинается чистое и приятное море.

Положительный момент - бассейны и горки. Ребенок остался доволен детским бассейном и горкой. Это единственный положительный момент.

Wifi - ужасный. Забудьте о звноках через Viber или Skype. Звонить у меня получалось только через мобильный инет.

Анимация очень слабая. Для взрослых - никакая, для деток - приемлемо, но каждый вечер однотипная

Не советую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • водные горки
  • бассейн
  • грязно
  • грязная посуда
  • хамский персонал
Добавлено: 23.08.2016 10:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 930 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Максим
Украина
Сумы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.04.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 393
  • Фото: 0
0 Благодарностей