АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Messonghi Beach Holiday Resort (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхал С семьей в июне 2016
15.06.16 - 03.07.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это просто ужас

Заезд в отель у нас был 15-го июня. Отдыхать приехали с дочками (6 и 3 года), но отдыха сразу не вышло. На рецепции нас встретили очень радужно и улыбчиво, но что скрывалось внутри у персонала даже боюсь представить. Нам выделили бунгало, да не простое, а заполненное муравьями...Дети в ужасе оттуда повыбегали. Посетив рецепцию и сообщив им о произошедшем ровным счетом ничего не поменялось, улыбаясь нам сказали что через полчаса все будет "ок". Это "ок" случилось где-то через полтора часа: пришла уборщица и залила место обитания муравьев дихлофосом и улыбаясь пошла дальше. На здравый вопрос: как мои дети будут спать в этой отраве на рецепции ответили только улыбкой... С трудом заставили уборщиц вытереть отраву с мест ее нанесения... Дальше больше: через полчаса муравьи вылезли в санузле, причем повсюду. Собрав чемоданы мы пришли на рецепцию и сказали что будем спать перед ними на диванах... И О ЧУДО!!! к нам вышел менеджер отеля и резко появились свободные номера, хотя до этого все расписано было на 2 недели. Пошли мы смотреть свободный номер: там снова муравьи... С трудом на одну ночь нашли номер без муравьев, но с сырым и вонючим санузлом. На следующее утро как то решили вопрос с номером. Мы уже решили не думать про прошлую ночь, а начать отдыхать и вроде все наладилось. Стоит отметить хорошую инфраструктуру комплекса, много газонов, пальм , бассейнов, большая детская площадка и совсем рядом море. Убирали правда в номере для галочки, пыль в углах (даже не пыль а откровенная грязь) так с нами и пролежала 2 с половиной недели. Под конец отдыха случилась еще одна неприятность: вернувшись с завтрака мы увидели как между матрасов на кровати выскочила мышка и убежала под кровать... данный случай мы (умудренные опытом) восприняли уже как почти норму, загнали мышку под тумбочку и прижали тумбочку к стене так чтобы она оттуда не вылезла. Затем попросили на рецепции до нашего отъезда (3 дня) чтобы уборщицы не трогали тумбочку. Так и провели отдых. Жаль заселившихся после нас людей (они то не знали что в номере они не одни).

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • хорошее питание
  • инфраструктура
  • отвратительное отношение рецепции
  • уборка
  • муравьи и мыши
Добавлено: 22.08.2016 23:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 066 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:56 26.08.16
Dear Guest,
Thank you for writing this review. We are sorry for the inconvenience experienced with the ants. Please note that the bungalows are situated in a green environment.
Kind regards.
Да, бунгало в зеленой зоне, значит муравьи... а следовательно мыши...скорпионы...кто там еще водится в джунглях - это норма. И травить моих детей дихлофосом для Вас "Представитель отеля Messonghi Beach Holiday Resort 3" - тоже норма. Вот примерно так же и происходило общение с рецепцией:
"Thank you", "We are sorry",... А по факту ничего не менялось.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Павел
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 871