АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
363 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2016
17.07.16 - 27.07.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис не больше 2 звезд, но море отличное!

Мы туристы не притязательные, НО накипело... В отеле тихо, спокойно- хорошо для семейного отдыха, отличное море,нормальный пляж только в границах отеля, дальше- помойки!

Завтраки конечно обхохотаться можно, ничего не пополняется, все кастрюли пустые... При нас семейная пара даже писала жалобу администрации отеля и туроператору за несоответствие заявленной звездности отеля.

Полотенца грязные, постель серая, некоторые номера в ужасном состоянии (нас заселили в 4 корпус,сбежали оттуда бегом- номер поменяли на 2 корпус, там было получше)

Гели, туалетную бумагу,мыло несколько раз просили на рецепшене, ставят по 1 флакончику на три человека-тоже смешно для 4*.

Бассейн хороший, но вода кипяток, не обновляют видимо совсем... Поэтому не купались в нем вообще, дабы не получить перегрев тела.

Вообще все просто спят на ходу, всем плевать на все и на всех. Я понимаю, что это вьетнамцы и что это их уклад жизни, но мы уже были в Муйне и так же в 4* - разница кардинальная!!!

И что добило в самом конце отдыха(за день до отъезда)- КРАЖА ДЕНЕГ ИЗ НОМЕРА!!!!!!! Деньги лежали в детском рюкзаке внутри,в застегнутом кармашке и в небольшом кошелечке, в общей сложности 100 долларов. Никто из администрации отеля не соизволил даже с нами разговаривать, естественно на рецепшене никто ничего не знает, мы сами все потеряли, никто ничего не брал и т.д. и т.п.!!! Представитель Пегаса гид Максат так же ничем не помог, даже полицию не помогли вызвать- туроператору так же все глубоко "фиолетово". Обидно.

После отъезда держали связь с ребятами, которые там еще оставались, они нам сообщили, что после нас было еще два скандала по поводу пропажи денег.

Уважаемые туристы, берегите свои ценности в данном отеле!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • сервис
Добавлено: 22.08.2016 19:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (159) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Kostya77
Россия
Новокузнецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2015
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 525
  • Фото: 0
0 Благодарностей