Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2016
- Не рекомендую отель
08.08.16 - 19.08.16
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не 5*!!!!
Отдыхала с детьми (4 и 14). Впечатление складывается из мелочей, а запомнились одни минусы.
Отель красивый, не обшарпанный (кроме лифтов, есть новые, но есть и старые). Планировка номера удобная, площадь достаточная (выбирали самую большую). Вид из номера отличный, пляж свой с лежаками.
Теперь о частностях. Из-за переноса чартера на полночь вместо 10 утра мы прибыли в отель в 5 утра. И просидели в креслах у стойки reception десять (!) часов. Заселение строго в 14-00. За деньги купить нельзя, т.к. нет свободных номеров. До выдачи ключей мы для сотрудников отеля как-будто не существовали! Ничего не предложили, во всех просьбах отказали (сделать музыку потише невозможно, дать пароль от wi+fi до заселения нельзя, куда пойти поесть неизвестно). Персонал просто нас игнорировал.
Номер убирали плохо. Пропылесосили один раз за десять дней. Полотенца меняли по одному-два раза три, постельное белье - только простыни - один раз.
Из-под ванной текла вода. Сливное отверстие в раковинах было пустым. Просто дырка. Все время опасалась что-нибудь упустить в раковину.
Питание. Скажу кратко. Плохо. Еда холодная, каждый день одна и та же. Посуда грязная. Напитки включены только на завтрак, в обед и ужин - только вода. И той иногда не хватало. И субъективно еда невкусная.
Один раз попросили обед сухпайком (планировали экскурсию) - в ресторане нам сказали - нельзя. На reception же спокойно спросили во сколько мы уезжаем и сколько порций нужно.
Общее впечатление – плохо. Персоналу на все наплевать.
Плюсы отеля
красивый вид из номера
детская дискотека
игровая площадка
свой пляж
Минусы отеля
грязно в номере
грязная посуда в ресторане
холодная еда
wi-fi в номере работал плохо или же вообще не работал
Добавлено
22.08.16
13:11
(1 508 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:02 30.08.16
Как будто читаю не про этот отель...У нас полотенца меняли каждый день все.Причем я обычно скидывала их на пол,а один раз забыла на балконе,так все равно все полотенца поменяли.На балконе,да,не убрали ни когда.Пылесосили далеко не каждый день,но и не один раз,конечно.В ванной у нас все было идеально...По питанию у меня одна претензия:не было диет стола или детского стола.Мой ребенок хотел обычных макарон,обычного риса,безо всяких соусов.
Персонал согласна,как-то не умеет работать...Но я честно говоря от Болгарии этого и не ждала...
00:39 31.08.16
И кстати,wifi работал идеально.в номере была отличная связь,смотрели в ютубе мультики и фильмы.Скорость отличная.Возле бассейна,в фойе,в баре везде отлично ловил.На пляже даже интернет был, похуже ловил там,но ловил
Добавить комментарий
Добавить комментарий