АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2015
12.07.15 - 24.07.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый семейный отпуск в Турции (июль 2015)

Сразу отметим, что отель нам очень понравился. Есть некоторые недостатки, но они не мешают наслаждаться отдыхом в полной мере, не отвлекаясь на разные бытовые вопросы. Далее по пунктам.

Кухня. Пожалуй, это самый главный плюс отеля (при чём, это отмечало большое количество отдыхающих, проводивших свой отпуск одновременно с нами). Достаточное разнообразие пищи, отсутствие очередей, без больших проблем можно найти свободный стол, всегда всё есть в наличии (включая диетические продукты), великолепное качество приготовленных блюд. Особенно отметим мясо, рыбу, курицу. За всё время пребывания никаких проблем с пищеварением не случилось (при этом у жены с ребёнком имеют место быть проблемы с ЖКТ), ну а о минимуме плюс 3-5 кг к весу предупреждали заранее.

A la cart рестораны. Пользовались один раз. Они платные (по 10 евро с человека за вход и далее всё по меню без ограничений включая хороший алкоголь). Были в средиземноморском ресторане. По обслуживанию и качеству приготовленных блюд снова никаких нареканий нет. Всё на высшем уровне. Оно того стоит, чтобы 1-2 раза поужинать, не в основном ресторане, а в тематическом, пусть и за доп.деньги.

Официанты. В основном ресторане можно, конечно, чуть побыстрее обслуживать, но в целом всё неплохо. Один или два раза пришлось ждать около 5 минут, а так, подходят и обслуживают достаточно оперативно.

Чистота территории. Пункт не только приятный, но и важнйы. Всё везде чистят моют и убирают: номер, территория отеля, холлы в гостиницах, ресторан, бассейны – всё без претензий.

Отельные гиды. Нам достался гид от туроператора Корал по имени Равшан, плюс в отеле почти круглосуточно работают другие русскоговорящие гиды. Терпеливые, ненавязчивые, общительные – готовы ответить и проконсультировать по любому вопросу в любое время. Спасибо им. Особенно отельное спасибо гиду Анастасии, которая помогла построить поездку по турецким достопримечательностям на арендованном нами авто.

Анимация. Достаточно плотный график культурных и спортивных мероприятий на любой вкус и физическую нагрузку. Ежедневно проходят различные турниры (водный волейбол, пляжный волейбол, стрельба из пневматического оружия, вариант ножного боулинга и т.д. т.п.). Если есть желание во всём этом принимать участие, то скучать, точно не придётся.

Есть замечательный детский городок. Мы им не пользовались, т.к. нашему сыну уже 13 лет и ему больше интересные взрослые мероприятия, но во время отдыха можно было наблюдать аниматоров занимающихся с детьми младшего возраста.

Номера. Чистые и приятные. Кровати удобные и большие. Порадовало меню подушек. Жили в основном корпусе (4-ый этаж) с частичным видом на море и полным видом на соседний отель Papillon Ayscha; с утра и до глубокой ночи с соседнего отеля была слышна музыка, что несколько мешало. Пусть звукоизоляция при закрытом балконе на хорошем уровне, но если тишина для вас важна, то лучше смотреть номера или на виллах, или с видом на горы (там вид тоже красивый).

Вечерние мероприятия. Это стоит отметить отдельным пунктом. Потрясающие по качеству и зрелищности вечерние выступления профессиональных приезжих коллективов. Каждый день около 21:00 почти вся гостиница приходила на местную сцену, чтобы посмотреть околочасовые выступления каскадёров, танцоров, циркачей, фокусников-иллюзионистов, бразильское шоу, фейерверк-шоу и т.д. и т.п. За 12 дней отдыха не было ни одного повторения. Каждый вечер мы с нетерпением ждали этих вечерних представлений.

По окончании этой программы все желающие могли пройти в бар при бассейне, где программу продолжали концерты различных музыкантов.

Инфраструктура гостиницы.

Очень удобный и комфортный холл на первом этаже – кондиционеры поддерживают комфортную температуру, диваны и кресла очень удобные, территория большая на которой можно как пообщаться в большой компании, так и в более камерной обстановке.

Есть боулинг (платный) и бесплатные развлечения в виде бильярда, аэрохоккея, PS3 (правда там всего две игры), качели-лошадки для маленьких детей.

Отличный тренажерный зал. Народу мало. Оборудование первоклассное – всё фирмы Technogym.

Разнообразие банных процедур: бесплатные сухая финская сауна, паровая баня, хамам.

Алкоголь и напитки.

Соки и детские коктейли вкусные, есть отдельный бар, где разливают свежевыжатые соки из яблок, апельсинов, лимонов, грейпфрутов и моркови.

Пиво Efes. Качество вполне приемлемое. Крепкие напитки не употребляли, но было видно, что они не местного разлива.

Алкогольные коктейли. Выбор большой, готовили в целом неплохо, но лучше их заказывать их в баре на 1-ом этаже основного здания – там более грамотно выдерживают нужные пропорции.

Лояльность. Очень милыми являются моменты, когда отель поздравляет именинников или с годовщиной свадьбы своих клиентов.

О минусах. Они незначительны, но они есть.

При заезде сначала нас заселили вместо обычного номера на вилле в полулюкс на вилле, но через 10 минут позвонили и попросили переселиться даже не на виллу, а в номер в общем корпусе. Не знаем, каким бы получился отдых на вилле, но после долгой дороги и заселении в отель за полночь такие моменты и ошибки персонала неприятны и досадны.

Телевизоры действительно новые и плоские, но в них отключены порты USB. Канало много, но если хочешь посмотреть что-то своё, то нужно брать ноутбук.

Не хватало футбола. О существовании футбольного поля узнали только за 3 дня до отъезда, но находится оно при въезде на территорию отеля (рядом с теннисными кортами) и до него почти никто не доходит. Играть в футбол там не с кем. При этом большое количество отдыхающих (по 10-15 человек в команде) играет в футбол рядом с пляжем на траве в... хоккейные ворота и... босиком... в первой же день такого футбола чуть ногу не сломали, но палец вышибли...

Курение в общественных местах. Мешает запах табака. Претензия здесь не к отелю, а к культуре отдыхающих, которые должны думать не только о своих желаниях, но и о комфорте других (в т.ч. большого количества детей). Пожелание отелю – хотя бы на официальных мероприятиях делать объявления с просьбой воздержаться от курения рядом с большим скоплением людей и курить в отведённых местах.

Аренда автомобилей в гостинице. Неудовлетворительный сервис. Машину дали неплохую, но…

- не оказалось в наличии автомобилей низкой ценовой категории (45-50 долларов), при чём их не было ни на завтрашний день, ни на следующую неделю; есть подозрение, что их в принципе нет и ценник на авто начинается от 70$

- в арендованный за 10$ навигатор не внесли все оговорённые точки путешествия (при чём обнаружили это уже в пути); также там не был указан адрес отеля – пришлось изрядно покататься по Белеку на остатках бензина прежде чем найти и вернуться в свою Корнелию.

Резюме. Отличный вариант для полноценного отдыха души и тела. Даже несмотря на указанные минусы отелю можно поставить пятёрку, рекомендовать его друзьям и знакомым, а также возвращаться в него вновь и вновь

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.08.2016 16:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 913 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Алексей, спасибо за подробный отзыв. А не могли бы вы коротенько про пляж и чистоту моря рассказать?
Пляж достаточно широкий - песок и небольшое количество мелкой гальки. Правда, всё очень горячее, но это потому что там солнце и жарко :) С лежаками больших проблем не было (они, кстати, очень удобные). В море заход без камней. Само море не сильно прозрачное и дна не видно, но это нормально в средиземноморье - ведь это не Адриатическое и не Эгейское моря. Грязи и мусора не плавает - персонал следит за чистотой, а это самое главное.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алексей Б
Россия
Щелково
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 237
  • Фото: 41
0 Благодарностей