Отдыхал Парой в
августе 2016
- Не рекомендую отель
05.08.16 - 18.08.16
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле «Las Palmas» в августе 2016 года. Выбирали...
Отдыхали в отеле «Las Palmas» в августе 2016 года. Выбирали этот отель по нескольким принципам: не было плохих отзывов (да и очень хороших тоже), ценовая политика и расположение.
Связались с отелем напрямую – получили ответ, попросили забронировать номер – даже не попросили предоплату. Попросили организовать трансферт – ответили, что сами не смогут, но организуют такси. Забронировали номер. Несколько раз потом из отеля нам перезванивали, уточняли детали приезда. В итоге по прилету нас ждало такси, а в отеле – стандартный двухместный номер.
Номер дали на 3-ем этаже и самый дальний от ресторана. Поначалу нас это напрягло, но потом мы поняли, что это сделано было специально, и мы ничуть не пожалели. Дело в том, что отель на своей территории проводит еще свадьбы, банкеты и пр. Соответственно, народ гуляет допоздна, и музыка гремит во всю! А т.к. наш номер находился далеко от всего этого, то мы практически ничего не слышали. Девушкам на ресепшн за заботу – респект!
Про отель. Территория достаточно большая, все в зелени. Каждый день работник (садовник?) что-то убирал, подстригал, вывозил. Отель стоит на берегу озера. Красиво! К берегу подплывают лебеди и утки. Предлагают катамараны и вейкбординг. Правда, пляжа, как такового, мы не обнаружили…
Отель располагается рядом с автобусной остановкой. Автобус № 19 везет прямо в центр, что очень удобно. Время в пути 30-40 минут.
Завтрак в отеле предлагается по следующим позициям: яичница (в т.ч. с ветчиной), блинчики (с мясом, творогом или просто с джемом), драники и овсяная каша, а также напитки (чай, кофе или сок). Плюс к этому нарезка из ветчины и трех видов сыра. Каша была действительно вкусная! Официанты – обходительные.
Про номер. В период с отзывов 2009 года по сегодняшний день ничего не изменилось: номер требует ремонта, а вода с ржавчиной и не очень приятным запахом.
Большим плюсом являлся вид из окна - на озеро. Вид красивый!
Ремонт требует не только номер. В одну из ночей был сильный ливень, так у нас протек потолок в ванной.
Сам номер обыкновенный. В номере: кровать (очень удобная, кстати!), прикроватная мебель, телевизор, холодильник, вентилятор, шкаф. Были полотенца по паре штук на человека, мыло, шампунь и гель для душа. В ванной имелись душевая кабина и фен.
Работу горничных оцениваем как неудовлетворительную. При заезде на мебели, в т.ч. в шкафу, сантиметровым слоем лежала пыль. И никто ее и не думал убирать…
На ресепшн нам рассказали про перечень услуг, а потом про них мы прочитали в буклетиках, которые были в номере. Практически ничего из этого не делалось. Было заявлено:
- ежедневная уборка в номерах – отсутствовала. Даже после того, как мы просили на ресепшн об уборке, в номере все равно оставались крошки, песок и пр.;
- ежедневная уборка мусора – отсутствовала. К нам последние дней 5 вообще никто не заходил. Мы мусор выставили в коридор, так он 2 дня простоял в коридоре!
- ежедневная смена полотенец – отсутствовала. За две недели поменяли всего 2 раза. Даже после того, как мы дважды попросили на ресепшн о замене полотенец, ничего не изменилось. Все бы ничего, но вода имела специфический запах, соответственно полотенца приобретали его тоже, и вытираться уже такими полотенцами становилось не очень комфортно;
- смена постельного белья (один раз в три дня) – отсутствовала: всего 2 раза за две недели;
- стоянка – это точно есть! Мы сами ей пользовались.
Т.к. отель не претендует на какие-либо звезды, то и претензий особо мы никому не предъявляли. Но на работу горничных надо обратить внимание!
Дмитрий оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивый вид оиз окон
не дорого
Минусы отеля
работа горничных
Добавлено
20.08.16
12:49
(3 523 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий