Отдыхали с мужем с 08.08 по 15.08 в отеле Sural Saray 5*. Отель выбирали долго,и в итоге были в шоке от этого сарая. То что написано на сайте и даже не на одном, это полная противоположность!!! Самый настоящий обман. Отель старый, номер в который нас заселили был грязный(походили босиком по полу, ноги стали черные) что говорит о том что там даже полы не помыли. Кружки в столовой брали для напитков, были с помадой, что говорит о немытой посуде. Полотенцев 2 шт на человека, что для 5* неприемлемо. Не работал кондиционер, но нам его сразу сделали, хоть на этом спасибо. Просили поменять номер с видом на море, учитывая что пол отеля был пустым, нам сказали платити 5* в сутки. Еда однообразная, по сравнению с другими отелями 5* здесь конечно слабовато, каждый день одно и то же. НЕ было снэк бара. Расписание питания, которое они дают при заселении не верно, написано поздний завтра до 11.00, приходим в 10.00 нас уже не пускают, на берегу пекут гозмеле написано с 15.00 до 17.00, приходим в 16.00 уже закрыто. Анимация это вообще один большой кошмар, просто уволить этого одного единственного горе аниматора. На стенде написано расписание анимации, и водная аэробика, и поло и тд. По фатку НИЧЕГО. Музыку включает к 12 часам, первое время был дартс, потом и его не было. И всё!!!! На сайте было написано, что отель спокойный, но чтобы так, это ужас. Даже бабушкам пенсионеркам было ужасно скучно. Вечером этот горе аниматор встречал якобы гостей у входа в ресторан приглашал на вечернее шоу, с миной на лице, 20 минут постоит и бежал кушать. Не понимаю как его взяли на работу. А шоу это вечернее длилось 30 минут, с 21.00 до 21.30 и всё!!! Играла музыка под которую все хотели спать и все расходились в поисках хоть какого то развлечения. Молодежь просто с ума сходила от скуки. Просили его музыку включить веселую, на что он говорил, я 2 песенки включю и всё. Просили его дискотеку включить в диско клубе который в отеле, это специально оборудованное место для диско. Один раз включил и всё!!! В соседних отелях всегда веселье, диско, шоу, анимация. Отель не понравился практически всем, все были в шоке, никто не мог и предположить, что в Турции может такое быть. Короче говоря, люди, если не хотите испортить отдых не езжайте в этот отель!!!!! Говорили что сеть отелей Сурал 4 отеля, и мы якобы можем по всем отелям ходить, в итоге из 4 отелей только 2 работают!!! и Сарай и Резорт который находится далеко, мы в него один раз сходили и всё. Горок нет, а на сайте написано что есть, опять вранье. Кроме того как бухать не вкусное пиво, там делать нечего!!! Мы были в отличных отелях типо M/C/ Arancia5*. Вот это да шикарный отель. И в Турции мы были уже 3 раз. Но от этого сарая в шоке.