Отдыхали семьей с двумя детьми. Заселили в апартаменты "китрино спити". Дверная ручка входной двери валялась на полу. Человек который доставил нас в апартаменты сказал, что бесполезно просить на ресепшене прикрутить ее обратно, так как не прикрутят. Так она и провалялась до нашего отъезда. Входим в номер, весь пол в муравьях, некуда даже ступить. Покупали средство от муравьев и каждый день их травили. К вечеру они исчезали, а утром и в обед опять муравьиное нашествие. Входим в туалет - туалет течет снизу, когда нажимаешь на слив. В апартаментах только один комплект полотенец на четверых. Пошла на рессепшен сказать о проблеме с туалетом и о полотенцах, записали нас в журнал, сказали что принесут полотенце, и починят туалет и лампу в ванной (так как и она не работала). Прошло 2 часа и ничего. Пошла на ресепшен, сказали ждать, полотенец у них сейчас нет тоже - ждите. Прошло еще 3 часа, поплавали в бассейне наступил вечер - как принимать душ? Пошла на рессепшен - еле-еле нашли еще 3 банных полотенце, но полотенце для лица не было, обещали потом, но так до отъезда и не принесли. Подремонтировали туалет, начало заливать комнату, устранили эту проблему, опять стал течь туалет, так он и тек до самого отъезда. Мусорные бочки в апартаментах все сломанные. Туалетный ершик такой страшный, что до него невозможно дотронуться. В ванной ручка на которой вешается полотенце держалась на одном шурупе. Стекло в ванной, как и стены были все какието засаленные. Бассейн очень грязный. На вид смотрится красивым, но в воде много всего плавает. Очень сильно грязный детский бассейн. Очень много семей были не довольны этим отелем, некоторые оставались и мирились со всеми не удобствами, другие просто-напросто уезжали. Отель не убирают, убирают только после вашего отъезда. Постельное белье когда мы заселялись в апартаменты было все помятое, такое ощущение, что его не меняли, а просто заправили кровать после прежних постояльцев. Самое главное есть змеи. Именно в наше присутствие, семья с которой сдружились наши дети убила возле своих апартаментов ядовитую змею. Их апартаменты располагались у детского бассейна, они жили на самом нижнем этаже (исогио). Если есть маленькие змеи значит где-то есть и большие. Сервиса у бассейна нет никакого. Отдых был испорчен, в первый день два раза все мыла с хлоркой (так как после нескольких приходов сантехника все было в грязи), все последующие дни опять все мыла после того как травили муравьев. Не советую этот отель ни каму особенно тем кто с детьми.