АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2016
01.08.16 - 18.08.16
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В общем не плохой отель

В Тунисе впервые, может именно поэтому были шокированы тем, что везде грязно. Грязно и в городе, и в отеле и в ресторане. Сами официанты и повара выглядят тоже не опрятно. Заселение происходило по отработанному сценарию (здесь много отзывов про это). Прилетели ночью, сначала нам предложили номер на 1 этаже в старом корпусе, вокруг входной двери было такое скопление мошкары и стояла какая-то вонь, что мы даже не стали заходить в номер. Уже хотелось обратно домой. Затем нам хотели показать номер напротив, но мы отказались. Потом было еще два на этом же этаже. В итоге мы заселились на 3 этаж в том же корпусе. Доплат никаких не просили. Номер конечно так себе, но хотя бы без мух и запаха. Через день мы уже перестали обращать на это внимание. Питание хорошее, разнообразное. Единственный минус - в основном ресторане на обед и ужин нет ни чая, ни кофе, только вода и вино. В ресторан а-ля-карт не стоит ходить вообще. Море отличное, дно ровное, вода на вид чистая, живности никакой нет. Море постоянно волнуется и есть прохладный ветерок. Смущает наличие запаха канализации у входа в воду, хотя этот запах присутствует практически везде в городе и по дороге из аэропорта. Свободные лежаки всегда были в наличии.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хороший пляж
  • разнообразное меню основного ресторана
  • грязно
  • нет горячих напитков на обед и ужин
Добавлено: 18.08.2016 09:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 218 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
13:28 08.09.17
Уважаемый господин,

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Несмотря на то, что мы предпочли бы, чтобы ваш опыт был более приятным, ваши отзывы и впечатления очень важны для нас, поскольку они помогают нам ежедневно совершенствовать наши услуги. Удовлетворение наших клиентов - наш приоритет, но, видимо, на этот раз нам это не удалось. Если вы дадите нам возможность восстановить свою уверенность, мы будем рады предложить вам лучшее, что понравится нашим клиентам каждый день.

С уважением, С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (356) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Нурия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2012
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 6 420
  • Фото: 0
0 Благодарностей