АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Serena Residence Apart 3*

Болгария Созополь
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2016
11.08.16 - 17.08.16
 - Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасс. Никогда в жизни больше ни ногой в эту дыру!!!!

Это просто ужасс!!!! Слов нет. ОБСЛУЖИВАНИЕ на нуле. Одна молоденькая девушка на ресепшн и главная по уборке разговаривают на русском языке, остальные все "НЕ ПОНИМАЮ". Хотя на их сайте написано что ПЕРСОНАЛ разговаривает на русском. Видимо те кто в столовой работают это чужие люди "ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШН, А МЫ НЕ ПЕРСОНАЛ"...Еда ужассная, испорченная, ребенок ничего почти не ел, уборки практически нет, а когда сделала фото такой "уборки", сказали что они убирали, а я потом в комнату зашла, сделала беспорядок и сфотографировала. У меня был шок. Балконом пользоваться невозможно, оооооочень много пчел и ос, я боялась даже открыть дверь на балкон, с сеткой, настолько много пчел. Отвечают оочень грубо. Читала плохие отзывы, но не верила что все может быть настолько плохо, пока сама сюда не приехала. Одним словом: если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.

До моря целых минут 15-20. В город поехать проблематично. Паровозик приезжает уже полный и не останавливает.

Кстати две семьи, которые заплатили до субботы, завтра (четверг) хотят уехать, уже и на деньги наплевать, лишь бы побыстрей уехать отсюда.

Просто ДЫРА!!!!!!! Не посоветую даже врагам!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.7 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • бассейн

Минусы отеля

  • паутина
  • грязь в душе
  • грязный унитаз
  • грубый наглый персонал
  • не убирают
Добавлено: 17.08.2016 12:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 164 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
alina
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 548