за последние 30 дней
Плохой сервис и экономия на всем!
Отдыхали с ребенком 6 лет. Приехали мы к обеду, заселили нас сразу, без дополнительной платы! Номер был не плохой с первого взгляда. Мы закрыли глаза на далеко не новую мебель и на манюсинький телик и на плохо убранный номер.. Первую ночь спали отлично так как были уставшие с дороги. Все началось на следующий день! Наш кондиционер сломался и начал дуть теплым воздухом. Короче мы не спали 2 ночи а просто мучились. На третий день поломки нам сообщили что починить его не возможно и сегодня он точно не будет работать( к стати это нам говорила девушка на рецепшн, блондинка, хамка с не довольным лицом) я сразу ей сказала что либо она нас переселяет либо мы будем спать прямо в холе на диванах. В 11:00 НОЧИ мы подходим к этой девушке, с уставшим за 3 дня ребенком и они нас наконец переселяют! Второй номер оказался таким же но с рабочим кондиком! Белье для ребенка принесли на следующий день и то по моей просьбе! . Выпросили что бы поменяли белье через 4 дня... уборка - это ноль!!! они не моют полы даже за деньги! Территория большая, красивая, средне ухожена. Экономят даже на поливе растений! Пляж- не ухожен, галька, не удобно заходить в море. Мы сразу купили спец. обувь. Вода СУПЕР!! Лежаки муж 14 дней таскал с задних рядов ближе к морю. Питание нам понравилось! НО! что бы сесть сразу надо в очередь стать и ждать открытия дверей, иначе минут 15-20 вы будете ходить искать место, искать САМОСТОЯТЕЛЬНО приборы. СЕРВИС- это самое худшее и не приятное в этом отеле! TIP BOX везде- но за что им давать чаевые мы так и не поняли и не давали. Экскурсии- полный развод! Мы были на рыбалку на яхте. Муж говорит что лучше бы мы с ели эти 300 $ )) Общее впечатление - очень обидно что за свои деньги мы чувствовали себя изгоем! Очень много моментов, не приятных я не описала. если мне подарят бесплатную путевку в этот отель - НЕ ПРИЕДУ!!!!!!! P.S да кстати, турков они обслуживают в 100 раз лучше
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}