АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2016
01.08.16 - 07.08.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый фантик,а внутри какайка.

На официальном сайте пансионата,реальные отзывы наглым образом удаляются, . Начнем с того,что за неделю отдыха в этом "чудо" пансионате мы отдали на двоих 74000 р. Отдыхали я,муж и малыш (9 месяцев ),не занимающий отдельного места. За что мы заплатили эти деньги, я откровенно говоря,так и не поняла. Обещанного шведского стола нет (мы брали 3-х разовое питание и нас уверяли, что это шведский стол),получили в результате обычную столовую по цене нормального 3-х звездочного шведского стола. Номер нам предоставили ,по -началу на 1 этаже, куда солнце совершенно не попадает,как результат, сырость и холод (даже в жару 32 градуса ),уже к ночи у сына поднялась температура 38 и кашель . Подошла на ресепшн (как писали выше "радушный"), там мадам в грубой форме, с легкой усмешкой, стала утверждать,что все мои слова ложь и бред, а если мне что-то не нравится,то "гони деньги" и переезжай в улучшенный номер. ..в результате после скандала (чего чего ,а скандалить на долгожданном отдыхе я не хотела),нам таки выдали ключи от номера на 4 этаже (зато подкачалась,когда 10-ти килограммового сына по 4-5 раз в день тащила наверх). Когда наш рейс в день отлета отменили (это оказывается тоже нормально для Крыма, людей ,как кукол швырять с самолета на самолет,с задержкой на 12-20 часов ),пошла на ресепшн,чтобы созвониться с транфером ,"любезная" мадам, раздраженно стала набирать номер нашего туроператора (Инт урист ). Пообщавшись с представителем Интуриста ,начала выяснять нюансы отъезда из номера (типа во сколько выезд,кому сдавать номера,положен ли завтрак в день отъезда), мадам снова скривила лицо и делая одолжение ответила на вопросы. Весь период пребывания в Творческой Волне, не покидало ощущение,что мы,не туристы -отдыхающие, а наглые нежданные гости, которые пришли на халяву пожить и поесть к очень очень далеким родственникам. .. короче говоря, спасибо за испорченный отдых,отель не "отрабатывает " стоимость оплаченную за отдых. ..красивый фасад и фотки, по факту номера -халупы, питание столовая совдеп,где и хлеба куска не допросишься,а в довершении всего ХАМСТВО и злость персонала. Крым разочаровал своим равнодушием, увы реклама по ТВ -ВСЕГО ЛИШЬ РЕКЛАМА

  • красивый фасад и территория
  • персонал
  • еда
  • интерьер номеров
Добавлено: 16.08.2016 16:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Как обидно, что за не очень долгое время все так кардинально изменилось в сервисе (((
Когда мы тут были -все было чудесно! И вот теперь такое разочарование. Сейчас за те деньги, что предлагают отдых в Крыму, можно за границу слетать на лучших условиях! Поэтому в Крым не тянет пока
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Элина
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 187
  • Фото: 0
0 Благодарностей