Добрый день! Впервые пишу отзыв, т. к. это был самый плохой...
Добрый день! Впервые пишу отзыв, т. к. это был самый плохой отдых! "Отдыхали" с 8 по 15 августа. Приехали в отель вечером, заселение прошло сразу же. Но как только увидели номер настроение было испорчено, номер старый, на первом этаже, стоял стойкий запах плесени, грязный пол, воняло все, вплоть до полотенец в ванной, грязные раковина и унитаз. Постельное белье было грязным и не первой свежести. Пошли обратно на ресепшен с просьбой поменять номер, как оказалось мы такие не одни, нас записали в список ожидания!!!! Смены номеров!!!! Ладно, спустились в столовую на ужин, взяла в руки тарелку….вся грязная, обмазана жиром!!!, взяла другую, тоже самое!!! Такое впечатление, что их не моют, а просто споласкивают холодной водой! Сразу бросилось в глаза, что повара без перчаток! Рассыпанные одноразовые ложки собрали руками с пола и бросили туда, откуда они рассыпались. Столы стоят не убраны с грязной посудой, взяв несколько слив и налив чай отправились искать чистые столы, нашли, но не тут то было, к нам сразу же подлетел официант, начал махать руками, не разрешая нам присесть и отправлял искать стол в другом конце зала, он, оказывается, уже приготовил столы к завтраку и нечего нам тут их засерать! Такого отношения мы не ожидали! Настроение было испорчено! На следующий день была встреча с гидами, Катя и Юля, которые больше часа рассказывали про экскурсии, когда люди стали озвучивать свои проблемы, связанные с отдыхом, у них появились неотложные дела и они испарились. Пообщавшись с другими отдыхающими мы поняли, что у нас не самый плохой номер, у нас хотя бы муравьи и тараканы по кроватям!!! не ходят! На мою просьбу поменять хотя бы постельное бельё откликнулись с третьей попытки, поменяли все, кроме наволочек! Через день мы обнаружили, что горничные лазят в наших вещах, воруют жвачки из сумок и не только у нас! Сразу же сообщили об этом представителю пегаса в отеле Кате, на что она ответила: не может быть?! Убирайте в сейф! Мы, конечно, взяли сейф в аренду, Ну туда же невозможно спрятать все! И, конечно, нам очень повезло, что мы ничем не отравились, потому что травятся и взрослые и дети, ни разу не видела, чтобы чистили бассейн, возле него стоит сильный запах хлора, у бара бассейна воняет, простите, блевотиной, бармены и наливают и вытирают барную стойку, и мусор выбрасывают при этом не моют руки!!! Ну и под конец отдыха украли пляжное полотенце с лежака на пляже! Очень жаль недели отпуска, нервы и деньги за этот «отдых».
Из плюсов могу отметить только большую зеленую территорию.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}