АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в августе 2016
02.08.16 - 09.08.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель и замечательный отдых! Рекомендуем обязательно! Уже отправили родителей!

Все никак не было времени написать отзыв о нашей поездке, но все таки нашлось, и хочется оставить его обязательно.

Отдыхали мы со 2 по 9 августа 2016 года. Для моего мужа, эта была 5-я поездка в Турцию, для меня первая, поэтому буду писать много о всем том, что меня удивляло, хоть для кого-то это может показаться обычным явлением) Очень долго сомневались, какой отель выбрать. Стоял выбор между Лимак и Альва-донной, после отдыха поняли, что не ошиблись. Теперь только туда, другие варианты рассматривать в дальнейшем не хотим. Ну об этом по-подробнее и сначала.

Аэропорт Одесса. Украина. Сразу расскажу об украинской стороне, авиакомпании Янейр, которая предоставляла нам перелет в Анталию с Одессы. Ничем не хуже от всеми "любимого" МАУ, на самом деле хорошая авиакомпания, самолет в хорошем состоянии, с прекрасным составом, долетели быстро и спокойно, без приключений. Единственным минусом было конечно отсутствие питания, что очень расстроило, учитывая утренний ранний вылет и цены в нашем одесском аэропорту. Ну это все мелочи, но по-возможности возьмите с собой мелкий перекус, потому как ехать по прилету к гостинице еще 1, 5 часа. А цены в аэропорту Анталии, еще в 2-3 раза выше одесских. Нам пришлось на этом обжечься, когда летели обратно и купили 2 кофе с 2 бутербродами, отдав за это 28 долларов. Поэтому пара бутербродов лишними не будет.

Аэропорт Анталия. Турция. Что очень сразу порадовало, так это наш туроператор Join Up Ukraine. Ребята, действительно молодцы, и все организовали на уровне. Сразу же встретили при выходе с аэропорта, провели к автобусу, который по сравнению с другими туроператорами, у которых были маршрутки, был оснащен телевизорами и кондиционерами, что в жару +46 не могло, не порадовать. Вручили много всяких путеводителей, всех упаковали и повезли в отель. По дороге проводили не большую, кстати довольно таки интересную экскурсию по местным окрестностям, скучно не было, и спать уже не хотелось. Кстати у водителя можно было купить водичку, 2 штуки по 0,5л за 1 доллар. И вода турецкая очень вкусная по сравнению с нашими производителями.

Трансфер в отель. По дороге в отель, уже не раз убедились в том, что выбрали по фото действительно достойный отель. Интересно было ехать и наблюдать за всеми остальными гостиницами, которые мы рассматривали на букинге, и понимать ну слава Богу, хорошо что мы не повелись на те фото, и не поехали сюда. Первое впечатление, когда подъехали - очень большая территория. Очень чистая. Очень зеленая. Очень стильная. Как только мы вышли с автобуса, у нас сразу же забрали вещи ребята и пообещали доставить в номер, что соответственно они и сделали.

Размещение в отеле. Заселение было с 14.00 - мы приехали раньше, никто нас ждать не заставлял на улице. Нам предложили пройти пообедать, сразу в ресторанный комплекс, а потом прийти и оформить заселение и номер. Что так мы и сделали. В двух словах о еде: очень все вкусно и красиво. И об этом позже. Пришло время оформления номеров. Девушка на ресепшене дала нам 2 карточки на номер, и 2 на полотенца, ну в общем полный пакет услуг. Сказала, что мол номер там-то там-то, должны найти, и должен понравиться. Сразу говорю, что никто нас не провел к номеру, как многие жаловались, да и нас это как-то не смутило, найти номера и разобраться в них было не сложно. Найдя свой номер на 3 этаже, зайдя в него, мы в принципе увидели то, что видели на фото. Все красивенько, чистенько, с подарочками. Но вид с балкона нас очень расстроил. Изначально, при покупке тура мы договаривались о номере с видом на горы, на тихую сторону, нам же предоставили с видом на задний двор, и к тому еще другой гостиницы. Нас это безусловно расстроило, и мы сразу пошли на ресепшн, с тем, что не хотим там жить, потому как платили и заказывали совершенно другое. Нас успокоили, и сказали что проблему по-возможности решат в ближайшее время. Предложили потом, чтобы мы туда заселились, а через два дня переехали в другой номер. Нас тоже такой вариант не устроил, не хотели портить себе отпуск и бегать потом с вещами, с одного места в другое. В итоге, после долгих разбирательств, с подачи руководства отеля, за что мы ему очень благодарны, нам организовали другой номер на первом этаже, с выходом почти на море, возле люксов. Вывод таков, что если возникнут проблемы с заселением, они максимально и комфортно для всех постараются решить вопрос. За что им большой плюс.

Территория отеля. Очень много можно писать, слов не хватит. Пару фото есть прикрепленных внизу. Есть и тихие места, и спортивные, и для тусни. Для разных категорий отдыхающих. Очень жаль, что на самом деле фото самого отеля прикрепленного на букинге и на сайтах, очень скромно показывают всю эту красоту. Вам срочно нужен новый фотограф, потому что хорошего вы показываете мало, и не так уже правдоподобно. У вас намного лучше, чем на фото!)))

Номера в отеле. Нам понравилось. Для нас как для молодоженов его еще украсили по-всякому красивенько. Само-собой белые лебеди))))) Они меня конечно бесят, ну все ровно спасибо)) Цветы свежие, бутылка вина, сладости, и много-много всего. Абсолютно чистая комната. Чистые и новые принадлежности. Заполненный бар. Рабочий кондиционер, душевая, ванная и т.д. Все достаточно хорошо, нам не на что пожаловаться. Никакой плесени и прочих недочетов мы не увидели.

Уборка номеров. Нас тоже очень радовала. Нам меняли полотенца и постельное каждый день. Обязательное, что видимо многие забывают сделать - это нажать кнопочку при выходе - уберите комнату, и в комнате бросить все грязное белье на пол, тогда они поймут, что нужно все убрать. С ванными принадлежностями та же история. Блин, какая у них косметика, привезли домой их гель для душа, он офигенный, моемся и до сих пор воспоминания о хорошем отдыхе.

Бонусы и программа лояльности отеля. Тоже очень интересный вопрос. Я не знаю, что мы такого сделали этому отелю, но нас каждый день закидывали всякими подарками, и я не вру, реально каждый день. По приезду - фрукты, сладости, вино. На день рождения - тортик в номер, сладости, снова вино, снова фрукты. В честь праздника - бесплатный визит в ресторан аля-карт на выбор, где тоже преподнесли еще один тортик с песнями и танцами. И это не заканчивалось и потом все дни - в одно утро завтрак в постель, сумка пляжная по приезду в подарок, в шкафу маленький мешочек с талисманом и лавандой, и еще много всяких приятностей и скидок на все.

Кухня. По приезду мы были очень всем довольны. Готовят очень вкусно, большой выбор еды, напитков, полный олинклюзив так сказать. Еда опять таки для разных категорий отдыхающих, и диетическая, и для тех кто на ЗПП, и жаренное, и варенное, и много-много всего. Реально вкусно. Потом, конечно ближе к отъезду, мы от нее устали, и по ходу уже обожрались, по-нашему говоря, нам многое надоело. Все казалось одним и тем же, хоть и меняют они меню каждый день. Дома конечно, по приезду, жаренная картошка залетела, как родная))) В целом все хорошо - обязательно что-то вкусное найдете и покушаете. Вода повсюду бесплатная. Мороженное, выпечка, выпивка, ну все как и полагается.

Развлечения. Если не выходить с отеля, скучать не будете. Каждый день очень крутая анимация и дневная у пляжа, у бассейна и вечерняя, на сценах, много детских развлечений, спокойно можно отдать детей в их дет. сад и отдыхать себе спокойно, не переживая, что с ними что-то случиться. Мы часто выезжали с отеля на экскурсии, но что повезло нам заставать нас приятно радовало. Можно также покататься на водных мотоциклах и полетать на парашюте, сторговавшись мы заплатили 55 долларов на человека за 2 развлечения, из планированных по их прайсу за 110 долларов на одного. На будущее кстати все цены которые вам называют турки обязательно как минимум делите на два, и продолжайте торговаться дальше)))) Они разводят только так)))

Тренажерный зал - бесплатный, маленький, но все же. Спа-центр - тоже все бесплатно (бани, хамам, сауны) кроме самих шиллинг процедур, которые предлагают единоразово по 40 дол. Плохо было то, что закрывались они к 20.00 и не хватало времени после всего пляжа ужинов просто прийти расслабиться перед сном.

Экскурсии. Мы ездили на раффтинг (30 дол.), дайвинг (55 дол.) и в Израиль (280 дол.) - очень рекомендую! Со всего Израиль наверное удивил больше всего. Все эти заезды занимают почти весь день, и по определенным дням, поэтому сразу рассчитайте свой отпуск со своим туроператором. Кому будет интересно, напишите в личку более подробно расскажу, а то это долго здесь, есть тоже свои подводные камни. В двух словах: раффтинг - скучновато, не так экстремально как хотелось; дайвинг - те, кто были в Египте, того не удивишь, ну тоже можно посмотреть на рыбок; Израиль - очень тяжелая поездка с двумя перелетами за сутки и посещением 3 стран как в итоге оказалось: Израиля, Палестины и части Иордании. Ну поверьте она стоит того.

Покупки и сувениры. На территории отеля есть небольшие магазинчики, но там для всего этого дорого. Лучше не поленитесь и выйдите за территорию отеля и сразу увидите рынок, где вы можете в 2-3 раза купить все дешевле. И не забывайте торговаться!!! Иначе там никак, разведут на бабки только так. К примеру, магнитик обычный в отеле - 5 долларов, там вы его купите за 0,5 - 1 доллар)) Поэтому делайте выводы!) И о дюти фри в Анталии, очень дорогой - если захотите привести сувениров сладостей и прочей ерунды, опять таки повторюсь идите на рынок! К примеру, сладости турецкие в дюти фри 1 коробка - 20 евро, а на рынке 4 таких коробки - 3 доллара!!

Такая вот история, надеюсь что не зря потратила час своего времени, чтобы вам помочь сделать правильный выбор!) Спасибо огромное Альва-Донна за теплый прием, в конце августа отправляем к тебе уже своих родителей! Надеемся, что вы их примите так же тепло и душевно!) Всем хорошего отдыха!

Всего медиа - 31 Фотографий - 31 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее и разнообразное питание
  • очень интересная анимация
  • много детских развлечений
  • очень зеленая территория
  • очень внимательный персонал
  • радовало постоянное присутствие руководства отеля на территории
  • улыбчивый и гостеприимный персонал
  • скучно не будет
  • постоянные бонусы и подарки от отеля
  • уровень заведения
  • расстраивало раннее время закрытия спа-зоны
Добавлено: 15.08.2016 21:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 756 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:42 16.08.16
Здравствуйте,Юлия.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юля Гаркуша
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 773
  • Фото: 31
0 Благодарностей