АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Delfin Playa (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в августе 2016
30.07.16 - 13.08.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель крайне не оправдал наши надежды...

Прежде чем выбрать этот отель изучали многочисленные отзывы, большинство которых были положительные!!! Но на деле оказалось всё наоборот. Начну по пунктам:

1. Заселение. Попав на ресепшн уже было понятно, что отель не тянет на 4 звезды. Очень мало места, старая мебель. Но это не самое главное. Затем нас неохотно заселили в 14.00, ни минутой раньше, хотя обещали в 11.00, потом в 12.00. В отеле существует два корпуса - основной и второй через небольшую дорогу, куда нас и заселили. Но всё это было полбеды, пока мы не увидели номер! У нас было шоковое состояние, потому что за все предыдущие поездки в Европу такого гадюшника мы нигде не видели, а тем более в 4х звёздах!!! Здание очень старое, самое страшное на побережье, выделяется среди остальных. В номерах старые деревянные качающиеся рамы с трещинами. Узкий балкон с низкими перилами и плесенью на полу. В номере страшная вонь канализацией, очень шумит кондиционер. Мебель 70-х годов - скрипучие шкафы, двери, на потолке лампочка Ильича. Не номер, а самая настоящая Хрущёвка (хотя и та лучше).Через 5 дней через гида нам всё-таки удалось поменять номер на первый корпус. Там было значительно лучше, хотя на 4 звезды в Европе тоже не очень-то тянет.

2. Сервис. Весь персонал говорит только на испанском, на ломаном английском, совсем немного на немецком. Если английского не знаете, вообще ни с чем не разберётесь. Официанты в ресторане и баре крайне недоброжелательны, как будто делают одолжение. Уборка в номерах была нормальная, убирались каждый день, меняли бельё и полотенца.

3. Питание. Что касается питания - это отдельная тема. На завтрак практически нечего есть, из всего рациона только яйца, бекон, фасоль, сыр, ветчина, картошка, круасаны. Никакой выпечки, ни блинчиков, ни каш. Соков даже пакетированных нет. Сравнивая с европейскими отелями 4* такого кошмара нигде не было. Даже в 3* питание было значительно лучше. На ужин схожая ситуация, как такового натурального мяса не было, всё в панировках, чаще всего всё пересоленное, выбора никакого, очереди дикие, всё быстро кончалось. Из фруктов были только дубовые яблоки, груши, сливы, которые не возьмёшь в рот. Арбуз был вкусный, но кончился на второй неделе нашего отдыха.. Изредка были нарезанные ананасы.

Мы недоумевали, откуда столько положительных отзывов, люди писали об изобилии фруктов, морепродуктов и т.д. Враньё!!! Отель тянет на 2 - с натяжкой 3 звезды. И это не только наше мнение, но и всех русских туристов, которые отдыхали с нами в одно и то же время в этом отеле. Единственное, что понравилось - это расположение отеля, на набережной, очень близко к морю. Климат, море, пляж порадовали. Мы бы вернулись на этот курорт, но только не в этот отель! Прежде чем брать путёвку, подумайте, цена совсем не соответствует качеству!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.08.2016 19:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 766 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (43) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Magdalena45
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 366