Началось с того ,что по прилету в тае был дождь , подъезжая к отелю водитель отказался подъезжать к отелю и высадил нас на повороте , это в связи с тем , что там не удобный заезд и он не развернётся . Пришлось идти с чемоданами , сумками и ребёнком на руках под ливнем. Так как время по приезду было 9 утра, нам сказали заселение в 14.00 , но при этом отель был не полон и туристов не так много, мы нашли отельного гида Раису, она пообещала договоритьсячтоб нас заселили раньше , так как мы с маленьким ребёнком и свершилось чудо нас заселили в 11 часов )),а остальных туристов которые приехали с нами , заселили после 14.00. Войдя в номер видишь , заляпанные окна , которые за все время никто не протирал , в душевой вся сантехника желтая, покрытая налетом так же как и плитка , зеркало забрызганное , будто тоже не протирали со времени открытия отеля, на полу волосы, в шкафу дверь с трудом приходилось открывать и закрывать ( двери раздвижные) , но постель меняли каждый день , с полотенцами правда беда , два раза почему то не все полотенца поменяли, воду когда по 4 бутылки ставили, а когда и по 6 . Уборка -это пришли веничком подмели и полы подтерли , чтоб сухие были. Бассейн чистили каждый день , но из минуса плитка отставала , что два раза приклеивали при нас плитку в тех местах где отвалилась. Завтраки хорошие , разнообразные , минус в том что по столикам которые на улицы садятся птицы , люди поели и ушли , туда сразу стая птиц налетела и давай клевать, так же в помещении , где столики с видом на бассейн , были открытые двери , птицы тоже налетали. Была травля тараканов , так как вначале приезда не видели ни одного, а потом они дымовой шашкой травили, как нам сказали и три дня в коридорах лежали мертвые тараканы, не из приятного.до этого отдыхали в другой 4ке есть с чем сравнить , уборка и косметика помещений страдает.