АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала Парой в августе 2016
31.07.16 - 07.08.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Превосходный отель (для ценителей сервиса)

Отдыхали свекровь со своим мужчиной (31.07 - 07.08), были во многих странах до этого.

Начнем с вылета. Никаких задержек, регулярный рейс а/к Nordwind, прошли за 24 часа до вылета онлайн-регистрацию, выбрали места, с обслуживанием на борту все хорошо, питание никакое - напитки + бутерброд(. Полет прошел на "отлично", приземлились в а/п Акабы.

Там встретили гиды от ТО Пегас Туристик (гид Мустафа), все быстро и организовано, ехали до отеля 15 минут.

Так как мы заранее вели переписку с отелем (https://www.kempinski.com/en/aqaba/hotel-aqaba/contact-us/ - ссылка на сайт с контактной формой, вы сможете запросить любую информацию касаемо цен и прочего в отеле), нас уже ждали, встретили с комплиментами, заселили моментально - все как просили, номер для некурящих (в этом отеле есть и номера для курящих), с одной большой кроватью.

На ресепшн во всем Вам поможет Lady in Red).

А теперь вкратце насчет минусов и плюсов:

Натянутые минусы: небольшая территория отеля, не совсем удачное расположение (Акаба - город-порт).

Плюсы: все остальное (размещение, сервис с порога, чистота, пополнение мини-бара ежедневно, уборка номеров 2 раза в день, прекрасная инфраструктура, хороший большой чистый бассейн, чистейший пляж с белым песком (насыпной), удобнейший вход для детей, бассейн для детей, к детям прекрасное отношение (могут приготовить специально блюдо только для вашего ребенка), отличная разнообразная еда, никаких бешеных очередей в ресторанах и барах, вечерняя музыка, ресторанов и баров достаточно, ситуация с депозитом следующая - он не обязателен, это сделано для удобства гостей отеля, чтобы они не таскали везде с собой деньги, а спокойно могли пользоваться платными услугами, по отъезду будет предоставлен счет;

спокойная умиротворенная атмосфера, способствующая полному отдыху и релаксу.

На территории все лежаки (любого типа), зонтики и полотенца бесплатны.

И еще один момент: насчет системы питания Soft All - недостатков в еде и напитках нет вообще (свекровь и со своим мужчиной не испытывали нехватки чего-либо, всего было много, и депозит они не оставляли вообще), минибар всегда полон, напитки на пляже раздают, напитки за приемами пищи наливают официанты (соки пакетированные и свежевыжатые, воды, шампанское, кофе, чай, газированные воды), все это включено.

Если будут вопросы, с удовольствием отвечу)

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2016 14:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 346 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Добрый день, Яна! Спасибо за позитивный отзыв. Собираемся с мужем в начале сентября в Кемпински. Есть некоторые вопросы. Где вы меняли деньги? И нужно ли это делать или можно рассчитываться долларами по куосу? Собираемся на экскурсию в Петру. Вы ездили?
Здравствуйте) не за что)
Деньги поменяли заранее в Москве (купили доллары США).
Поменяли в аэропорту долларов 50 на местные иорданские динары JOD (курс можно посмотреть на сайтах по состоянию курсов валют), с целью использовать их для местных покупок сувениров.
На самом деле в Иордании спокойно ходят в обращении доллары США.
В Петру мы не ездили в этот раз. Свекровь была в Петре 2 года назад - ездили в большую экскурсию Египет-Израиль-Иордания, у них с собой были только доллары. Экскурсия их впечатлила, единственное, слышала от других туристов, что если брать экскурсии в Иордании в Петру получается дороговато.
Что касается самого отеля - при нахождении в нем и пользовании его платными услугами (spa, платные бары, алкоголь и проч.) доллары вообще можно не менять, а положить на депозитный счёт гостя и пользоваться платными услугами, не нося с собой деньги.
Спасибо! Всего хорошего. Надеюсь, что и наша поездка будет удачной.
Еще раз добрый день, Яна! Вы написали " напитки на пляже раздают, напитки за приемами пищи наливают официанты (соки пакетированные и свежевыжатые, воды, шампанское, кофе, чай, газированные воды), все это включено". Но по ответам из отеля видно, что на обед и ужин напитки - платные. Что-то не совсем понятно. Или Вы писали только про завтрак? Оченнь хочется прояснить. Впервые встречаю такую систему "Олл"......

Читать полностью на TopHotels
Да, все напитки включены во время завтрака, обеда и ужина - это по концепции Soft All.
Данная концепция применена в части отелей в Иордании (есть и отели с полной системой All inclusive).
Еще раз напомню, мы покупали в отель тур от Pegas Tourustik, по программе тура питание по концепции Soft All.
Если Вы бронируете номер напрямую в отеле самостоятельно, то концепция питания оговаривается при бронировании.
Тип питания BB - (включен только завтрак), HB (полупансион - завтрак и ужин (иногда обед на выбор)
Уточняйте пожалуйста тип питания при бронировании номера в отеле
Бокал шампанского предоставляют, как правило, на завтрак (опять при концепции Soft All)
Спасибо, Яна! У нас система питания Soft All.
Здравствуйте. Вылеты проходили по расписанию? Задержек не было? Спасибо
Здравствуйте, вылеты происходили строго по расписанию, задержек не было, питание на борту, конечно, хромает (а/к Nordwind).
Но в отеле нас заранее предупредили, что иногда могут происходить задержки рейсов из Акабы (якобы это связано с близостью границы с Израилем)
Добрый день!
Вы упомянули "не совсем удачное расположение (Акаба - город-порт)", что Вы имели ввиду?
День добрый) это упоминание связано лишь с тем, что некоторые туристы предпочитают более тихий и уединенный отдых в укромных бухтах без большого количества кораблей и танкеров:-)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Яна, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле беслатный WI-FI ? И что за территорией отеля?
Здравствуйте, Марина! Извините за столь поздний ответ - WI-fi по всей территории отеля, а также прекрасно ловит на пляже.
За территорией отеля можно прогуляться по набережной, зайти в магазинчики, хотя особенно рядом с отелем делать нечего.
На данный момент от Pegas touristik в отеле отдыхают клиенты по системе soft all, возможно сам отель изменил концепцию по питанию, я пока не получила ответ от них, но напитки входят только во время завтрака. На обеде и ужине оплачиваются дополнительно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Яна Сизова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 07.09.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 208