АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
981 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С семьей в августе 2016
03.08.16 - 13.08.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день всем, только вчера прилетели с этого отеля...

Добрый день всем, только вчера прилетели с этого отеля. Начну с самого начала, по приезду в отель почти в час ночи нас заселили в номер на 4 этаже, две комнаты с видом на жилое здание и не работающим телевизором, холодильником и кондиционером. На утро пытались поменять номер, но сказали что номеров других нет. Единственный плюс этого отеля это наличие русскоговорящей девушки Анастасии, благодаря которой номер все же поменяли, правда на однокомнатный(изначально у нас был фемели рум-3 взрослых) и в конечном итоге в обед начался наш отдых. Питания в отеле просто нет, пахлава за 10 дней была один раз,мясо и рыба отсутствует, голодными не останетесь, есть соевые котлетки, но есть их не возможно. Анастасия очень старалась чтобы наш отдых получился замечательным ,но увы не все в ее силах. Еще хочу отметить что в этом отеле работает мастер как по мне так на все руки зовут Аладин (так он нам сказал). При переселении в номер через час у нас потек кондиционер и не закрывалась дверь в течении полу часа все было отремонтировано. Уборка средняя, море хорошее.Еще хочу отметить бар на пляже , ребята молодцы работают и стараются всем угодить, но я не понимаю зачем выбрасывать то что не доели отдыхающие в море(лично сама неоднократно видела как выбрасывают куски хлеба и овощи в море к тому же с пирса), затем ты плаваешь а рядом с тобой кусочки хлеба и помидоров, не очень как по мне. Все расписывали анимацию что очень классные ребята, да детская анимация я считаю действительно хорошая, не знаю как зовут девушку, но она целый день с малышней что то рисовала устраивала им различные конкурсы, но взрослой анимации нет, я их периодически видела сидящими в баре и один раз нам предложили поехать в Аланию на дискотеку-на этом все. Но все же я надеюсь что это просто кризис, и со временем отель снова будет таким как был раньше. Спасибо огромное Анастасии за помощь во время отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • топхотельер анастасия
  • наличие пирса
  • бар на пляже
  • питание
Добавлено 14.08.2016 09:56 1 886 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В море никакие овощи никто не выбрасывал,а хлебом кормили рыбок рано утром и стайки рыб его моментально съедали))мы были на пирсе с 8.20-11.40 и с 16.00-18.00))работники бара точно остатки еды не выбрасывали,а вот отдыхающие окурки в море швыряли
и еще хочу добавить,у позитивных людей-позитивные отзывы,а у негативных-соответственно))нормальная бюджетная 4*,если по деньгам устраивает-можете смело ехать)) конечно минусы есть,но мы на них не обращали внимания
Вот буквально сегодня прилетела с этого отеля и я во всем категорически с Вами не согласна. Да, питание конечно не шик, но я была там 10 дней и за это время почти каждый день была и говядина, и курица, и рыба. При чем 1 раз была даже телятина на гриле, 1 раз запекали огромных тунцов, была шаурма и многое другое. Ходила 1 аз в ресторан (1 поход бесплатно) и там были креветки. Никогда не видела, чтобы в море плавала еда, было иногда грязно, но это приносили волны. И на счет взрослой анимации тоже ерунда, каждый день с 10 утра начиналась она. То дартс, то гимнастика, армреслинг, игры у бассейна, танцы, волейбол, вечером очень интересная программа была, если в анимации участвовать, то она будет, и будет очень крутой.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
наталья Плохотнюк
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 16.03.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 102
  • Фото: 16
0 Благодарностей