АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2016
04.08.16 - 12.08.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не совершайте ошибку, покупая путевку в этот отель!

Ездили мы от туроператора анекс тур на 8 ночей. Как только мы приехали(около 8 утра), нас даже не думали заселять до 14,00. Пришлось им заплатить. Что касается номера, грязь по всюду, ковролин весь в пятнах, противно ходить. Лампочки не горят, пульта от телевизора нет и так его не получили. Шампунь и остальные принадлежности приходилось выпрашивать. Было ощущение, что полотенца передавались из номера в номер, не стирая их.

Если вы не знаете элементарного английского языка, вам здесь делать нечего! Даже на ресепшене тебя никто не поймет. В баре вообще сказали If you don't understant, it's your problem.

Если ты вечерком захочешь кофе, услышишь в ответ финиш. И так почти каждый вечер и не только. Воду выдают только с 10 утра в баре, и то если ты сам придешь. "Ол инклюзив" - иллюзия отеля.

Сервис не соответствует отелю 4*. В принципе сам отель и его территория не плохая, даже красивая, но грязь по всюду затмевает этот плюсик.

Шведский стол был скудноват, вся еда очень острая, однообразная. Из фруктов давали только арбуз, дыню, сливы и то если повезет успеть взять. Столы ужасно грязные, скатерти в пятнах, как и салфетки. Официанты просто стряхивают на пол крошки и накрывают ее обратно, не меняя ее. Столовые приборы грязные, приходилось их долго просить, особенно ложки. Очередь за "чистыми" тарелками. Не всегда найдется стол и не разрешают выбирать за который ты хочешь сесть(нас было 6). Приходилось ждать когда поедят люди или искать по залу стол..

Анимация для своих, т.е. арабов. Музыка, танцы, развлечения - все для них на их языке! Конечно иногда на русских обращали внимание. Музыка играет каждый день одна и та же. Остальные развлечения платные, или пройди курс - развлеки себя сам.

Когда пришло время уезжать, информацию о вылете пришлось искать самим, т.к. мы обратились с этой просьбой к гиду,а в ответ получили, что всю информацию она предоставила идите ищите сами. Списки имен и списки вылетов(время), были в разных местах. Хотя время было перенесено. Сухого пайка у них не предоставляется, хотя за полный день было заплачено. А забирали из отеля в 4 утра. И вообще туроператор в лице гида не заинтересован в комфортном отдыхе туристов. На наши претензии она отреагировала сухо и безразлично.

И если вы ждете какой-то сюрприз себе на день рождение, не даже не ждите, или выпрашивайте хотя бы фрукты в номер..

Один единственный плюс это замечательное море.

Правда почти все время на нем были волны, бывало кусали медузы. На пляже тебе предоставляют шезлонги и матрасы. Бывало и этого не хватало. А на удивление в последний день отдыха пошел дождь.

P.S. Подумайте 100 раз, прежде чем выбрать этот отель, ибо палатка на море была бы лучшим отдыхом,чем здесь.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • классное море
  • все
Добавлено: 13.08.2016 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 725 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ilona99
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 245
  • Фото: 0
0 Благодарностей