Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2016
- Рекомендую отель
03.08.16 - 12.08.16
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
прекрасный отель для отдыха с семьей
Отдыхали с семьей в этом отеле в первый раз по рекомендации друзей. Прибыли в отель 3 августа 2016 г. после 14.00.
По прибытии в отель на ресепшн получили ключ от номера и карты для получения полотенец. На мини каре нас доставили до номера. Номер расположен на первом этаже в 3м корпусе и полностью соответствовал нашим потребностям. Мы просили номер в тихой стороне. Более того, нас порадовало очень удобное расположение номера, так как было близко как до моря, так и до бассейна и до ресторана. Он находился где то в центре между всеми этими точками).
Питание было очень вкусным и разнообразным. Муж любитель мясо говядины и баранины, я предпочитаю овощи в любом виде и морепродукты, а сын любитель курочки. И каждый из нас каждый день находил что то очень вкусное и новое для себя. В день прибытия в отель мы попали на рыбный день. Были вкуснейшие стейки из семги, разнообразные блюда из креветок, мидий, кальмаров. Поэтому я радостно носилась по ресторану пытаясь все испробовать)) Но несмотря на рыбный день и муж и сын нашли себе блюда по их вкусам и были тоже весьма довольны и сыты.
Территория огромная, есть уютные coffee-house, а также tea-house где можно отведать вкусного чая или кофе со сладостями. В отеле даже предусмотрели, травяной чай для персон, которые следят за своей фигурой и не могут сдержаться от поглощения вкусной еды (lipton slim+, и турецкий чай form). Я правда этот чай не сразу заметила, а лишь на 5й день пребывания. Кстати он помог мне избавиться от набранных там килограммов))
Во 2й день пребывания милая и вежливая Шолпан провела нам экскурсию и показала прелести Спа и мы конечно же не удержались и в тот же день записались туда всей семьей, к тому же нам дали хорошую скидку на процедуры (пиллинг, массаж и маски). В релакс комнате после завершения всех процедур нас напоили вкусным травяным чаем.
Каждый вечер радовал новым шоу. Особенно запомнилось шоу команды из Бразилии, а также незабываемый концерт Кати Лель.
Персонал всегда приветлив и вежлив.
10 августа был день рождения мужа и утром по возвращении с завтрака в номере ждал комплимент от отеля- вкусный тортик, вино и открытка с пожеланиями. Также нам в подарок было предоставлено бесплатное посещение ala-cart ресторана в любой день, но мы так и не воспользовались им, так как кухня основного ресторана каждый день нас удивляла и радовала. В следующем году непременно воспользуемся этой возможностью.
В четверг на берегу в 16.00 устраивают пенную вечеринку.
После ужина мы ежедневно наслаждались живой игрой на фортепиано в piano bar.
Занятия с Натали (аквааэробика, восточные танцы, зумба) помогали держать себя в хорошем настроении и форме.
Теперь о минусе- за 1ю неделю пребывания у нас убрались только 1 раз, но опять же это произошло по всей видимости вследствие того, что с 13.00 до 16.00 мы отдыхали в номере, прятались от опасного солнца и включали табло "не беспокоить". А этот период времени выпадал как раз на уборку в нашем блоке. На 8й день мы позвонили в guest relations и попросили убраться за время нашего отсутствия и просьба незамедлительно была исполнена. Таким образом за время нашего пребывания в отеле уборка и замена средств гигиены была осуществлена 2 раза. Но это нас никак не расстроило, так как во всем остальном отель нас полностью устраивал.
Непременно вернемся в этот отель, и будем рекомендовать его всем друзьям и знакомым.
Спасибо ALVA DONNA за незабываемый отдых и приятные воспоминания!!!
Анимация
Территория отеля
Анимация
Рестораны и бары
Анимация
Анимация
Anara оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вкусная и разнообразная еда
вечерние шоу
вежливый и приветливый персонал
Добавлено
13.08.16
22:09
(3 445 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:41 15.08.16
Здравствуйте,Анара.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
08:08 18.08.16
Здравствуйте! Анара, подскажите, пожалуйста, такой момент. я собираюсь приехать в этот отель в сентябре с ребенком (уже были здесь в начале сезона- понравилось), но очень боюсь вируса коксаки, который в прошлые годы в такое время был по всему побережью. Вы не заметили в отеле деток с высыпаниями? Или может что-то слышали от других родителей? Как в этом году обстоят дела с этим вирусом? Буду очень благодарна за ответ).
16:14 24.08.16
Здравствуйте Ирина!
Деток с высыпаниями на коже в отеле не замечала. По крайней мере мне на глаза ни разу не попадались
Добавить комментарий
Добавить комментарий