Royal Bay 4*

1. Номер убрали на четвёртый день( помыли полы)

2. Полотенца в одном номере поменяли на пятый день, в другом не поменяли вовсе

3. По нашей просьбе не меняют полотенца

4. Пляжные полотенца брали под залог. Не меняют

5. На обед и ужин в ресторане нет горячей воды

6. Горячая вода в лобби баре до 24 часов

7. Горничная заходит в номер в присутствии отдыхающих

8. Персонал на ресепшн никак не реагирует на наши жалобы и просьбы

9. В ресторане скатерти рваные и всегда грязные

10. Гид корал Алексей Бурковски никак не реагирует на наши жалобы и просьбы

11. Гид корал Алексей Бурковски внешне вежлив и готов помочь, но при непосредственном обращении к нему разводит руками, ничего не делает, ссылаясь на бездействие руководства отеля

12. В дверях дырки( меняли электронные замки на механические)

13. Почти вся посуда в ресторане со сколами

14. Нет чайных ложек в ресторане

15. Горничные курят на этаже и в коридоре и в staff room при открытых дверях в коридор

16. Номера при заезде были плохо убраны: на полу песок, в ванной волосы, тумбочки в пыли.

17. Дверь на балкон не закрывается

18. Общий кондиционер не справляется с нагрузкой, а если установлена в некоторых номерах дополнительная сплит-система, то с неё постоянно капает вода

19. Кровати в номере сломаны, "отремонтированы" доской и саморезами

20. Один лифт постоянно не работает

21. Обещанной анимации нет